Stagiaire réceptionniste hôtel 2025

Description de l'offre

Mission:

Offre de stage à partir février/mars 2025 pour 4 à 6 mois


Tu es à la recherche d'un stage ? Ça tombe bien nous sommes aussi à la recherche d'un/d'une stagiaire ! Tu es motivé(e), passionné(e), intéressé(e) et par dessus tout curieux(se) ? Cette offre est faite pour toi !


Nous sommes un hôtel combo 2 & 3 étoiles situé à Cahors dans le 46. Facile d'accès et bien situé, il te sera facile de te rendre chez nous pour ton futur stage !


Salaire : € 4.35 / heure


Guidé par une équipe jeune et dynamique, viens découvrir le métier de l'hôtellerie et développer ton sens du relationnel client à travers ce stage de découverte ! Tu apprendras à être polyvalent à la fois réception, au service, au petit-déjeuner :

·  Assurer un premier contact sympathique au téléphone et à la réception
·  Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
·  Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
·  Vérifier les garanties et les réservations des clients
·  Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
·  Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
·  Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
·  Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
·  Renseigner les clients sur les informations touristiques
·  Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
·  S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

Profile:

·  Sans expérience acceptée
·  Excellente présentation et sens de l'accueil
·  Organisé
·  Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
·  Aisance en informatique
·  Grande disponibilité (horaires pouvant être décalés)
·  Ponctuel

Avantages

·  Possibilité de logement sur place à préciser lors de votre candidature
·  Petit-déjeuner offert
·  Bus de ville gratuit

Stage accepté de 4 mois à 6 mois


Logement possible sur demande à la candidature