Agent de Contrôle Qualité (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Qualité site,

·  Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour toutes questions sur les réclamations ;
·  Vous serez en charge de réceptionner et enregistrer les réclamations en maintenant un contact constant avec le client en support du service support qualité client ;
·  Vous serez également en charge de réaliser les investigations qualité requises dans le traitement des réclamations clients en collaboration avec les services opérationnels du site ;
·  Vous rédigerez ensuite les rapports de réclamations afin de les transmettre aux clients.

Votre profil

Doté de bonnes capacités d’analyse, vous êtes reconnu comme une personne méthodique avec un esprit de synthèse.
Vous avez des compétences de leadership. Pragmatique et orienté solution, vous êtes autonome et savez gérer les priorités.
Vous parlez couramment anglais et avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint).
Vous connaissez les normes ISO et normes « Ultra propre ».
Vous justifiez d’un niveau Bac +2 à Bac + 5. Travail à la journée pour une mission à pourvoir dès que possible sur Granville.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Achats - Juridique - Qualité - RH - Direction Qualité
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 17885523

Agence :  
Adecco Granville