Assistant Technique (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, basé à PONTARLIER un Assistant Technique.

​Vos missions :

- Accueillir et analyser les plaintes pour déclencher les procédures permettant une prise en charge immédiate,
- Assurer les Communications client par téléphone ou par mail à chaque étape de traitement de la réclamation,
- Collaborer avec les experts métiers des différents services pour assurer une parfaite coordination dans le traitement,
- Proposer des solutions techniques et commerciales,
- Communiquer aux autres services les informations techniques et commerciales liées aux problèmes rencontrés,
- Analyser les réclamations afin d'en tirer des points de vigilance,
- Définir et proposer des axes d'amélioration du traitement des demandes clients,
- Prendre en charge des missions ponctuelles liées au Service Technique.

Votre profil

​Profil :

- Vous avez une formation initiale dans le domaine de l'Assistanat,
- Vous recherchez un poste varié alliant administratif et recherche technique,
- Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel,
- Bonne pratique du Pack Office.

39 heures par semaine selon un planning à définir.

Rejoignez une équipe dynamique et innovante, et contribuez au développement de projets techniques d'envergure au sein d'une entreprise en pleine croissance !​

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Bâtiment - Travaux publics - Architecture - Immobilier Bâtiment - Travaux Publics
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 18255883

Agence :  
Adecco Pontarlier