Assistant technique SAV H/F

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Notre agence Adecco Massy, recherche pour son client basé aux Ulis :

Assistant SAV H/F

Contrat d'intérim
Mission de remplacement : durée actuelle estimée à 2 mois.
Vos principales responsabilités incluent :

-       Réception et enregistrement sur Service Max des appels sur la ligne SAV
-       Rédaction et envoi des devis d’intervention aux clients
-       Programmation des rendez-vous de maintenance et des interventions sur Service Max
-       Commandes des pièces nécessaires aux interventions des Ingénieurs de Maintenance sur Service Max
-       Saisie des commandes de consommables pour les clients, facturation et envoie des factures
-       Réception des pièces reçues pour les techniciens dans oracle
-       Programmation des préparations des lasers vendus et des mises en service sur site dans Service Max
-       Rédaction, enregistrement et facturation des contrats de maintenance dans word, Service Max et oracle & envoi des factures aux clients
-       Relance de paiement auprès des clients
-       Mise à jour des bases clients dans Service Max (adresses, téléphone, mails,…)
-       Réponses diverses apportées aux clients sur facture, statut de leur matériels, contrats de maintenance
-       Gestion du planning des congés et des astreintes du Service
-       Rédaction de « points divers » pour les commerciaux : interventions, contrats de maintenance, etc…
-       Réponses diverses aux demandes des commerciaux, tarifs, contrats, infos produits, etc…
-       Organisation et réservation hôtel, transports pour les réunions du SAV (occasionnel)

Votre profil

Profil :
Nous recherchons un candidat avec au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire et un diplôme de niveau BAC+2. Il doit faire preuve d'autonomie, de bonnes capacités de communication, de gestion du temps, et d'organisation. De plus, une maîtrise des logiciels bureautiques et une capacité à gérer un agenda sont essentielles.

Compétences comportementales :
- Communication
- Gestion du temps
- Autonomie

Compétences techniques :
- Organisation
- Gestion de l'agenda
- Maîtrise de logiciels bureautiques
- Rédaction de documents professionnels
- Communication professionnelle

Le poste est à pourvoir dès que possible, avec un horaire de travail en journée à temps plein.

Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise en pleine croissance !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Accueil - Secrétariat - Fonctions administratives Secrétariat - Assistanat
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1858242501

Agence :  
Adecco Massy