Chargé de Clientèle

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Tâches principales de l’emploi :
Ecoute et analyse des besoins clients, prise en charge des demandes clients sur contrat actif via les différents canaux (téléphoniques et mails), prise en charge des demandes internes pour interagir sur une demande clients, veille pour solder les flux afin d’assurer le lancement de la facturation, mise à jour des bases de données

Votre profil

·  Expérience en relation client obligatoire
·  Excellent sens de l’écoute, de l’analyse
·  Posture proactive
·  Bon relationnel externe et interne
·  Rigueur, organisation, fiabilité (ponctuel, présent, investi)
·  Gestion des priorités
·  Orienté satisfaction et fidélisation client

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Industrie Maintenance - Entretien - SAV
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1860545801

Agence :  
Adecco Tertiaire Grenoble