Chargé de Clientèle (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Notre Agence Adecco de Pantin, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des transports de voyageurs un Chargé de clientèle (h/f).
Dans le cadre de votre poste vos missions seront :

Relation clientèle

·  Gestions des réclamations des usagers (téléphone, mail, courrier, réseaux sociaux)
·  Apporter une réponse personnalisée par écrit ou au téléphone aux usagers
·  Faire remonter les informations
Information voyageurs
·  Rédaction de post twitter concernant les informations du réseau et sur les autres réseaux sociaux
·  Rédaction de script concernant les informations voyageurs

Votre profil

Vous avez un bon un esprit d'équipe.
Vous avez une bonne écoute active et êtes doté(e) d'un excellent orthographe. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la relation clientèle.

Rémunération : 1888€ brut+ panier-repas

Plage horaire : 6h – 20h (6h-13h et 13h20h selon planning)

Cette opportunité vous intéresse ? Postulez en ligne afin que nous puissions étudier votre candidature !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Logistique - Manutention - Transport Transport
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 18160028

Agence :  
Adecco Pantin