Chargé de Clientèle (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco Recrutement , recherche pour l'un de ses clients un CHARGE DE CLIENTÈLE (h/f) en CDI .

L'entreprise : C'est une Association qui est spécialisée dans la gestion de logements temporaires dédiés à des étudiants, jeunes actifs et chercheurs de moins de 30 ans.

Vous assisterez le Responsable de secteur et appuyer le Chargé de Clientèle Confirmée dans la gestion de deux résidences dans la gestion locative et technique des immeubles.

Vos principales missions seront :

·  Etes garant de l'accueil et de l'information du public
·  La constitution et le suivi des dossiers locataires, les relations avec les résidents,
·  La relance impayée des locataires
·  La contribution à l’animation des événements
·  Le développement de partenariats avec les écoles et universités, fidélisation et suivi auprès des réservataires
·  La sélection et le montage des dossiers locataires
·  Le traitement des dossiers locatifs du recouvrement des loyers jusqu’au traitement des états des lieux, gestion administrative
·  L’élaboration des reporting et analyse des résultats
·  La planification et engagements des interventions de maintenance courante et d’entretien avec les entreprises extérieures ; des travaux dans le cadre de l’entretien du patrimoine

La commercialisation des résidences et la gestion des contrats de location ne seront pas de sa responsabilité.
Le ménage et la maintenance sont 2 activités externalisées.

Nous recherchons quelqu’un d’autonome, sérieux, organisé et en capacité de gérer les imprévus. Bonne aisance rédactionnelle et verbale.
Appliquant les consignes, garantissant le respect des procédures et le règlement de la résidence.
La personne devra être en capacité de se positionner professionnellement, une certaine maturité est appréciée dans le cadre de mission de proximité.

Pour rappel, il sera managé à distance par son manager Responsable de secteur en charge du périmètre : Oullins, Chambéry, Marseille, Grenoble.
Une bonne connaissance des outils bureautiques : Messagerie (Outlook), Word, Excel. 

Votre profil

De formation niveau Bac à bac +3, avec une formation initiale de type, gestion immobilière, technique, hôtellerie, restauration, social et gestion locative.
Expérience de 2 ans minimum dans le domaine de l’immobilier social est requise
Permis B

Les conditions :

Lieu de travail  : 3 jours à la résidence de Grenoble et 2 jours à la résidence de Chambéry
Temps de travail  : temps complet du lundi au vendredi – 38 heures (avec 18 jours de RTT), avec deux journées de permanence jusqu’à 20 heures.
Congés payés  : 2,08 jours par mois et 18 jours de RTT par an
Ticket restaurant à la demande  : 9,70 € valeur faciale – Part Patronale 60%
Transport en commun  : participation à 60% de l’employeur
Véhicule personnel  : prise en charge des déplacements professionnels uniquement
Logement : Poste avec logement T3 de fonction à Grenoble sur la résidence Epigone avenue Paul Coca, si pas de logement (le salaire ne sera pas le même) possibilité de vivre avec les personnes à charge.
Rémunération  : avec logement 2100€ brut/mois. Sans logement fourchette entre 2500 € et 2 660 € bruts max (calculée sur 13 mois).

Savoir-être :

·  Autonome
·  Capacité d'adaptation
·  Esprit d'analyse et de synthèse
·  Sens de l'écoute et aisance relationnelle
Des profils ayant travaillé dans l’hôtellerie peuvent se plaire dans cette mission et les compétences sont transférables. 

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Logistique - Manutention - Transport Transport
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 18279044