Chargé de Recouvrement (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

    Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basés à Nantes deux conseillers recouvrement  (H/F)

   

    Parmi vos responsabilités, Vous interviendrez principalement sur :

   

·  Diminuer le taux d’échus en maintenant la fidélisation Clients

    ·          Gérer l’agenda de relances

    ·          S’assurer de la relance de tout encours échu

    ·          Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller

    ·          Négocier et valider un échéancier avec le Client

    ·          Proposer et valider un mode de règlement adapté au Client

    ·          Lettrer la balance Clients et enregistrer les écritures comptables

    ·          Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle du bien fondé.

     

·  Diminuer les encours et les pertes

    ·          Analyser la solvabilité des clients (Respect contractuel du délai de paiement, suivi de l’en cours conseillé par l’organisme financier) et catégoriser les clients à risque

    ·          Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé

    ·          Négocier avec les clients les conditions d’approvisionnement et confirmer par écrit

    ·          Suivre la poursuite d’activité des clients en procédures collectives et en surendettement

    ·          Anticiper les besoins du Client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes gaz

    ·          Réaliser des enquêtes financières

    ·          Suspendre ou autoriser l’approvisionnement (gestion des Arrêts de livraisons et des Ouvertures / Fermetures Compteurs) après information des Clients

     

·  Réduire les délais de résolution de litiges

    ·          Identifier et qualifier la nature du litige en vérifiant la bonne application des conditions contractuelles

    ·          Accompagner le client et le renseigner dans la résolution du litige

    ·          Notifier l’action à exécuter auprès du service concerné

    ·          Suivre les litiges dans son agenda et relancer l’interlocuteur concerné si nécessaire (au besoin escalade du dossier auprès de sa hiérarchie).

   

Votre profil

·  Expérience souhaitée sur un poste similaire
·  Rigueur
·  Expérience avec des professionnels - connaissant les grands comptes
·  Expérience en comptabilité

Contrat :
·  Début Avril - pour un ou 2 mois avec possibilité de passer ensuite en CDD jusqu'au 31 décembre

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Banque - Finance - Gestion comptabilité - Assurance Assurance
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1863969701

Agence :  
Adecco Tertiaire Nantes