Conseiller Clientèle (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco recherche, pour sont client basé sur Marseille, un Conseiller Clientèle H/F en CDI.

Au sein de l'agence conseil retraite de Marseille, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraités.

Missions:

·  conseil auprès de la clientèle retraitée suite à leur demande.
·  les informer sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...).
·  participer à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...).
·  En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.

Vous pouvez être amené à vous déplacer de façon ponctuelle sur les bouches du Rhône pour aller à la rencontre des gens dans des mairies, pôle emploi...

Votre profil

Vous possédez un diplôme bac + 2 avec une première expérience dans un domaine similaire (banque/assurance/mutuelle/cotisations/retraite).
Vous maitrisez le Pack office.
Vous aimez le travail en équipe et l'accompagnement client.
Une connaissance des règlementations en matière de retraites est un plus.

Eléments contractuels :
-         CDI de 35h du lundi au vendredi
-         25500 eu/an (sur 14 mois avec possibilité d’être payé sur 12 mois)
-         1 jour de télétravail/semaine
-         CSE intéressant
-         Tickets restaurants
-         Plan épargne retraite
-         Prime d’ancienneté (à partir de la première année révolue) + d’intéressement

Le poste vous intéresse ? N'attendez plus et postulez à notre offre !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Banque - Finance - Gestion comptabilité - Assurance Banque - Finance
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1831436701