Hôte d'Accueil (h/f)
CDI Wattrelos (Nord) Ventes
Description de l'offre
Description de l’offre
Votre mission
ADECCO recrute actuellement un(e) Hôte/Hôtesse d’Accueil H/F pour son client spécialisé dans la mutuelle et les assurances, et basé à WATTRELOS.
Véritable chef(fe) d’orchestre de l’agence, vous jouerez un rôle central pour garantir une expérience client fluide et chaleureuse, tout en assurant la coordination des flux en agence.
Missions principales
· Accueil des clients :
· Enregistrer les arrivées grâce à l’outil interne.
· Gérer la salle d’attente et prévenir le conseiller lorsque le client est arrivé.
· Gestion des rendez-vous :
· Confirmer les rendez-vous par téléphone.
· Appeler les clients pour leur proposer un rendez-vous avec leur conseiller.
· Tâches administratives :
· Remettre des documents (attestations, contrats, etc.).
· Répondre aux appels entrants et gérer les appels sortants pour la prise de rendez-vous.
· Coordination :
· Faciliter les interactions entre les conseillers et les clients pour garantir un service optimal.
Votre profil
Profil recherché
· Expérience souhaitée :
· Première expérience en accueil physique, idéalement avec une orientation commerciale.
· Compétences et qualités :
· Ponctualité : Être présent(e) dès l'ouverture de l’agence.
· Relationnel : Etre l’aise dans les échanges, chaleureux(se) et accueillant(e).
· Téléphonie : Être à l’aise au téléphone pour réceptionner et passer les appels, proposer des rendez-vous.
· Gestion du stress : Être capable de gérer le stress et les flux importants de clients en agence
· Contrat :
· Type : Intérim.
· Durée : Du 20 janvier au 30 mai 2025 (disponibilité requise sur toute cette période).
· Horaires 0 : Du lundi au vendredi, 09h00/12h00 - 13h30/17h30
· Rémunération :1801,80 € brut/mois.
· Avantages : Prime vacances et 13e mois mensualisés + Tickets restaurant (9,60 €/jour).
Processus de recrutement :
· Entretien en visioconférence avec un(e) Responsable du Recrutement Adecco.
· Echange téléphonique avec un(e) Chargé(e) de Développement du client.
· Entretien final en agence avec le manager.
Vous vous reconnaissez dans le profil recherché et vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? Alors postulez !!
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Accueil - Secrétariat - Fonctions administratives Accueil
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 18255528