Hôte de caisse (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco Recrutement recherche un Responsable Caisse (H/F) en CDI.

Notre client, un acteur international spécialisé dans la distribution de jouets et jeux premium, se lance en France et ouvre un flagship à Paris.
Dans ce contexte, nous recherchons un responsable dynamique et passionné pour rejoindre cette aventure excitante.

En tant que Responsable Caisse, vos principales missions seront les suivantes :
Gestion de l'équipe :

·  Encadrer et motiver l'équipe des hôtes de caisse, en assurant une répartition optimale des tâches et une ambiance de travail positive.
·  Former les nouveaux collaborateurs aux procédures de caisse et aux standards de service client de l’entreprise.
·  Veiller à la performance de l’équipe en fixant des objectifs et en réalisant des évaluations régulières.
Expérience Client :
·  Garantir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client et assurer un passage en caisse rapide et efficace.
·  S'assurer que les hôtes de caisse respectent les standards du magasin en matière de service client.
·  Gérer les réclamations et résoudre les éventuels litiges de manière professionnelle et proactive.
Gestion Opérationnelle :
·  Superviser les opérations de caisse pour assurer la fluidité des transactions et la conformité aux procédures de l’entreprise.
·  Contrôler les flux monétaires, assurer la sécurité des fonds et gérer les écarts de caisse.
·  Participer à l'organisation et à la gestion des stocks de produits autour de la caisse, tout en garantissant une présentation soignée et attrayante.
Développement des Ventes :
·  Contribuer activement à la promotion des ventes en encourageant l’équipe à proposer des produits complémentaires et informer les clients des offres en cours.
·  Collaborer avec le reste de l’équipe du magasin pour atteindre les objectifs commerciaux.
En tant que Responsable Caisse, vous jouez un rôle crucial dans la satisfaction des clients et dans la réalisation des objectifs commerciaux du magasin. Votre leadership, votre professionnalisme et votre sens de l’organisation seront essentiels pour réussir dans cette fonction !

Votre profil

• Maîtrise de l'anglais : minimum B2
• Un sens de la fantaisie, une nostalgie pour les jouets et une affection pour la marque.
• Une personnalité dynamique, engageante et théâtrale avec une passion pour conclure la vente.
• Excellentes compétences en collaboration, communication, gestion du temps, adaptabilité, orientation résultats, compétences analytiques et interpersonnelles.
• Solides compétences en communication verbale, ainsi qu'une grande attention aux détails.
• Une formation/expérience en théâtre, danse et musique est un plus.
• Une bonne capacité car port de charges lourdes.
• Capacité prouvée à diriger et à rester positif, résilient, adaptable, et à réussir dans un environnement de vente au détail à rythme rapide et orienté vers le public.
• Un GRAND sourire !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Commerce - Vente - Grande distribution Grande et Moyenne Distribution
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 17875710