Spécialiste du Risque (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Nous recrutons pour un groupe de protection sociale paritaire et mutualiste, un chargé du mangement des risques H/F, pour une mission d’intérim de 2 mois.

Dans le cadre d’un surcroit d’activités, la Direction conformité recherche un chargé(e) de management des risques pour réaliser les missions et activités suivantes :  

Instruction des dossiers :

·  Réception des dossiers de saisines sur les plateformes digitales des différents médiateurs
·  Enregistrement des données et documents attachés
·  Vérification de la recevabilité des saisines
·  Recueil et recherche des informations liées au litige
·  Echanges avec les différents interlocuteurs internes et externes pour préparation des éléments de réponses
 
Elaboration des notes de synthèses à destination des médiateurs :
·  Analyse des pièces contractuelles, lignes de garanties, échanges intervenus avec les clients en lien avec la source du litige
·  Consolidation et formalisation de la chronologie des évènements et des échanges
·  Définition de la problématique issue de la réclamation client
·  Elaboration de réponses argumentées et structurées, sur la base des informations recueillies, à destination des médiateurs (note de synthèse)
·  Organisation des pièces justificatives à attacher à la note de synthèse
·  Transmission et envoi des dossiers (notes et pièces) aux médiateurs
 
Traitement des avis et archivage des dossiers :
·  Communication interne sur les avis des médiateurs pour mise en œuvre
·  Archivage et classement des dossiers et pièces
 
Reporting d’activité :
·  Suivi des délais de traitement et volume de dossiers traités
·  Communication régulière sur les dossiers, problématiques et avis traités

Votre profil

Une connaissance du domaine de l'assurance des personnes serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre:
-Rigueur, organisation, sens du travail en équipe, capacité de rédaction.
-Bonne connaissance du Pack Office, notamment Excel et Outlook

Lieu de travail: Malakoff.

Salaire : 31€K à 34€K
Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois.

N'hésitez pas à candidater dès à présent !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Industrie Autres
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1829433401

Agence :  
Adecco Paris Rive Gauche