Téléconseiller (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, acteurs majeur de l'énergie, un(e) téléconseiller H/F

Au sein d'une équipe à taille humaine de 25 personnes, vos missions seront les suivantes:
-Réceptionner les appels entrants principalement.
-Traiter les demandes des usagers par téléphone ou par mail. Si la demande ne peut pas être traitée par vos soins, orienter les demandes vers le service compétent.
-d'autres tâches vous seront demandées (gestion du chat, des réseaux sociaux..).

Vos missions du jour sont planifiées à l'avance pour vous permettre une meilleure organisation.

Votre profil

Vous êtes diplômé(e) à minima d'un baccalauréat.
Vous avez une appétence pour l'informatique (des logiciels internes sont à appréhender).
Des compétences rédactionnelles sont requises pour ce poste.
Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome.

Une formation en interne est assuré sur plusieurs semaines.

Conditions salariales:
35h par semaine du lundi au vendredi- 8h 16h ou 9h 17h
taux horaire: 12,44 euros par heure
13eme mois

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Télémarketing - Téléservices Téléconseil - Télévente - Autres
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 18212663

Agence :  
Adecco PME Valence