Téléconseiller (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

RECRUTEMENT TÉLÉCONSEILLERS (H/F) – ÎLE DE NANTES

Vous avez un excellent relationnel et aimez accompagner les clients par téléphone ?
Vous êtes rigoureux(se), à l’écoute et appréciez le travail en équipe ?
Vous souhaitez rejoindre une mission qui a du sens en informant et en guidant les assurés ?

Notre client recherche des Téléconseillers (H/F) pour sa plateforme dédiée aux assurés sociaux !

VOS MISSIONS

Gérer les appels entrants : comprendre la demande et y répondre efficacement
Promouvoir les offres de service et accompagner les assurés dans l’utilisation du compte Ameli
Effectuer des tâches administratives et mettre à jour les dossiers clients
Orienter les demandes complexes vers les services compétents
Assurer un suivi rigoureux des échanges via l’outil de relation client

Votre profil

PROFIL RECHERCHÉ

✅ Sens du service, écoute et diplomatie
✅ Capacité à analyser une demande et reformuler les informations
✅ À l’aise avec les outils informatiques et les procédures
✅ Sérieux(se), ponctuel(le) et motivé(e)

Formation : Bac validé et/ou expérience en relation client appréciée
Expérience : Une première expérience en accueil téléphonique est un plus, mais nous recherchons avant tout des profils motivés et impliqués !
Formation assurée dès votre arrivée : relation client, législation de l’Assurance Maladie, outils métiers… Un accompagnement complet pour vous rendre autonome.

Lieu : Île de Nantes
Disponibilité : Dès que possible

Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique et engagée ? Postulez dès maintenant !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Banque - Finance - Gestion comptabilité - Assurance Banque - Finance
Poste(s) à pourvoir : 6
Référence job : 1853325701

Agence :  
Adecco Tertiaire Nantes