Téléopérateur (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

A la recherche d'un nouveau défi ? ADECCO Rouen Tertiaire recrute sur Mont Saint Aignan (76), pour son client spécialiste du secteur de l'exploitation de chauffage, des Téléopérateurs h/f pour formation et intégration en décembre 2024.

Vous aurez pour missions :

Prendre en charge les appels entrants liés à des demandes d'interventions sur des pannes.
Retranscrire par écrit sur le logiciel informatique interne les informations des appels entrants pour envoi aux techniciens chargés de la maintenance du site concerné.
Réaliser les appels sortants vers les techniciens pour assurer le suivi de l'intervention.

Votre profil

Le poste est accessible à toute personne de formation minimum Bac, motivée et à l'aise avec les outils informatiques.

Compétences requises pour le poste :

- aisance au téléphone
- maitrise des outils informatiques
- bonne élocution
- bon niveau rédactionnel

Votre disponibilité, adaptabilité et écoute vous permettront de réussir sur ce poste.

Informations complémentaires :

- disponibilité toute l'année en temps partiel requise
- temps de travail réparti en plages horaires du lundi au dimanche

Exemple des plages horaires proposées dans 1 semaine :

- 6H-12H
- 6H- 14H
- 14H- 18H
- 14H- 23H
- 22H-6H (nuit)
- 8H- 19H

Formation assurée sur Mont Saint Aignan. Début de formation le mardi 10/12. Entretiens au sein de l'entreprise le 09/12.

Salaire : 12,7022 euros bruts/heure + 13e mois + autres primes selon conditions.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Télémarketing - Téléservices Téléconseil - Télévente - Autres
Poste(s) à pourvoir : 4
Référence job : 18194464

Agence :  
Adecco Tertiaire Rouen