Téléconseiller (H/F)
CDI Entre 7 et 12 mois Besançon (Doubs)
Description de l'offre
Notre agence Adéquat de Besançon recrute des nouveaux talents : Un conseiller clientèle (H/F) pour notre client, centre d'appels, acteur majeur de la relation client.
Missions :
-Vous avez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.
-Vous conseillez, renseignez, traitez les demandes des clients et leur apportez les solutions adaptées à leurs besoins.
-Vous assurez la satisfaction client : gestion des réclamations, prises de commande, informations, fidélisation.
Profil recherché
Profil :
- Excellent sens du relationnel.
- Rigueur, goût du challenge et dynamisme.
- Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle
- Horaires du lundi au samedi (7h-15h ou 12h-20h) selon les semaines, avec un jour de repos dans la semaine.
Rémunération sur la base du SMIC + primes
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 03.81.21.27.57
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À propos de ADEQUAT BESANÇON
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