Agent service clients F/H

- Accueil téléphonique des clients, prise en charge de leurs demandes (opérationnelles, réclamations) et apport de solutions dans les délais impartis.
- Accueil téléphonique des fournisseurs, prise en charge de leurs demandes et apports de solutions dans les délais impartis.
- Organisation et suivi des tâches opérationnelles concernant les différents métiers (PUDO, PFP, Technico, FSL et courses).
- Organisation et suivi d'opérations ponctuelles, ou de prestations logistiques ponctuelles (Opérations spéciales, inventaires)
- Saisie des évènements quotidiens pouvant inclure des notions de préfacturation et tarifs
- Participer à des réunions clients et réunir les données nécessaires pour répondre aux points discutés

Le Profil Adéquat :
- Maîtrise des outils bureautique (Tableur, Traitement de texte, Gestion des mails « Outlook »).
- Aptitude à travailler en équipe.
- Bonne élocution, maîtrise de l'expression écrite.
- Maîtrise des techniques de relation clients

Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :
- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- CET 5%
- Primes, tickets restaurant
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Si cette mission vous plait, envoyez nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.

Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.