CHARGE DE CLIENTELE F/H
CDI Entre 4 et 6 mois Perpignan (Pyrénées-Orientales) Bac
Description de l'offre
- Gérer les appels entrants et sortants des clients pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs problèmes.
- Assurer le suivi des expéditions et des livraisons en temps réel.
- Traiter les réclamations et les litiges clients de manière efficace et professionnelle.
- Conseiller les clients sur les services et les solutions de transport/messagerie adaptés à leurs besoins.
- Coordonner avec les équipes internes (logistique, entrepôt, chauffeurs) pour assurer la bonne exécution des services.
- Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers de suivi.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un BAC COMMERCE / LOGISTIQUE ou avez une expérience dans la gestion client.
Capacité d'adaptation, travail d'équipe, organisation et bon relationnel
À propos de ADEQUAT PERPIGNAN
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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