TECHNICIEN SAV H/F - ADEQUAT PONT-DE-CHÉRUY - Pont-de-Chéruy

Description de l'offre

Notre agence Adéquat de Pont-de-Chéruy recrute des nouveaux talents : TECHNICIEN SAV (H/F) sur Tignieu Jameyzieu (38)

Missions :

Enregistrement et suivi des litiges
Assistance téléphonique et conseil technique aux clients (avant-vente)
Assistance téléphonique et/ou visio pour conseil à l'installation
Assistance téléphonique et/ou visio de SAV (résolution de problème) Réception, analyse et réparation des retours
Interventions sur site pour expertise, réparation
Intervention sur site pour assistance de pose et/ou de formation.
Participation à la gestion des stocks des pièces de rechange
Formation interne Elaboration et suivi périodique des indicateurs SAV
Relais technique avec les services internes pour amélioration des produits et des process de production

Profil recherché

Profil :

Vous avez une formation technique et/ou une expérience en milieu industriel et technique, idéalement dans un service technique en relation avec la clientèle. Une expérience préalable dans un rôle similaire de service après-vente et/ou accompagnement client serait appréciée.

Vous savez résoudre des problèmes de manière autonome. Vous avez le souci du détail et de l'engagement envers la qualité du travail et vos clients internes et externes. Vous êtes méthodique et organisé.

Le travail en équipe vous va bien.

Niveau BAC à BTS technique
Déplacement possible

Savoir- faire:

Maitriser le concept d'industrialisation

Connaitre les processus de fabrication

Savoir lire les documents techniques (plans, schémas, nomenclatures, datasheet,)

Aptitudes:

Être capable de travailler de manière autonome et en équipe

Faire preuve de curiosité

Etre rigoureux

Horaire : 38h sur 4, 5 jours (en 2025 sur 5 jours)
8h - 17h du lundi au jeudi. Vendredi 8h - 12h

Salaire : en fonction du profil

Rémunération et avantages :

- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

- Participation aux bénéfices + CET 5%

- Acompte de paye à la semaine si besoin,

- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,

- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04 37 42 62 00 .

Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !

Adéquat, Simplement pour vous !

À propos de ADEQUAT PONT-DE-CHÉRUY

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.

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