Chargé de communication transverse H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2017-5575

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de communication transverse H/F

Métier

Communication - Communication interne

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

La Communication des Opérations Aériennes (OA) s'attache à :

·  Partager la vision et donner du sens - Accompagner la mise en oeuvre de la stratégie, des évolutions et changements métiers, opérationnels (Managements Pilotes et Personnel Sol, ICPL, 100% et Personnel Sol) ;
·  Associer et impliquer le personnel de la Direction Générale OA (Personnel Sol et Pilotes) ;
·  Faire comprendre : informer et transmettre en s'appuyant sur le CODIR ;
·  Faire accepter : identifier les rôles attendus, favoriser l'action, et limiter les risques de conflit ;
·  Créer du lien, de la fierté, de la joie ;
·  Renforcer le lien avec l'encadrement pilote comme interlocuteur privilégié ;
·  Développer une communication managériale valorisant leur rôle ;
·  Partager l'information en avance de phase avec le management ;
·  Faire agir : donner envie et expliquer la feuille de route, contribuer à leur donner les moyens de la déployer ;
·  Favoriser les échanges, écouter et faire remonter les préoccupations ;
·  Coordonner les Directions / Flottes / Projets des OA ;
·  Mettre en place des process de communication ascendante, descendante et transverse, notamment avec la direction de communication centrale et le réseau ;
·  Mettre en place les instances de pilotage de la communication ;
·  Valoriser le rôle et l'expertise des pilotes et des OA à l'interne comme à l'externe ;
·  Mieux faire connaître les OA et partager davantage ses projets ;
·  Valoriser les OA et les Pilotes ;
·  Augmenter les synergies pilotes KLM / AF.

Description de la mission

Au sein du pôle Editorial et Média du service Communication de la Direction Générale des Opérations Aériennes, vos principales missions consistent à :

·  vous montrez force de proposition sur la stratégie de communication ;
·  coordonner les projets qui vous sont attribués. Vous êtes à ce titre le référent en lien direct avec une flotte ;
·  porter les sujets en dehors des Opérations Aériennes lorsque cela est pertinent ;
·  assurer la rédaction des contenus ;
·  contribuer à la communication de crise en temps réel en fonction des nécessités et de l'organisation envisagée.

Une grande synergie est attendue avec les autres chargés de communication afin de monter en compétence sur l'ensemble des sujets et être polyvalent. Elle est aussi attendue avec le reste du service communication des OA.

En collaboration avec l'ensemble du service communication des OA, vos principaux objectifs sont les suivants:

·  Contribuer aux réflexions et à la définition de la stratégie de communication en matière éditoriale, média et événementielle ;
·  Coordonner les besoins de communication des entités ou sujets qui lui sont rattachées
·  Développer une relation de confiance avec les interlocuteurs internes OA et externes, partager et traiter les sujets pertinents, être garant des process communication OA
·  Accompagner le responsable le responsable du pôle éditorial et média dans l'ensemble de ses missions
·  Lors de situations de crise, adapter son activité aux besoins de la crise et participer à la communication de crise

En termes d'actions :

·  Vous participez aux réflexions d‘élaboration de la stratégie de communication et à la définition éditoriale et média de chaque canal.
·  Vous définissez et accompagnez les plans de communication des projets qui vous sont rattachés en lien avec les référents en tenant compte de nos cibles : management, 100%, réseau communication, salariés et partenaires externes.
·  Vous coordonnez les communications avec les flottes (recueil des besoins, proposition éditoriale et média puis retour vers les flottes).
·  Vous contribuez au plan de communication global, du plan média et du calendrier édito en situation nominale et éventuellement en situation de crise.
·  Vous rédigez en poursuivant le changement de ton.
·  Vous êtes garant pour votre périmètre des process communication
·  Vous développez un lien fort avec la communication centrale et les autres entités (PNC, BU, …)
·  Vous assurez une veille des best practices communication et stratégie et vous montrez force de proposition.
·  Vous partagez les compétences stratégiques, de crise et rédactionnelles avec le reste du Service.
·  Vous assurez la continuité du pôle éditorial et média en l'absence du responsable
·  Vous proposez des statistiques et assurez leur production.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

·  Sens politique et diplomatique, comprendre les enjeux de l'entreprise et du métier de pilote et les adapter à l'état de l'opinion, capacité d'initiatives et créativité, rigueur et concentration, coordination ;
·  Créativité pour "vendre" l'ensemble des sujets ;
·  Esprit de synthèse et d'analyse ;
·  Esprit d'équipe et partage de l'information ;
·  Bonne résistance au stress, disponibilité et "multi-tasking", respect des délais impartis ;
·  Connecté(e) et maîtrisant les réseaux sociaux.

Le /La Chargé(e) de Communication Transverse devra posséder de bonnes qualités rédactionnelles et une expérience de 2 ans dans le domaine.

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

02/10/2017

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

COMMUNICATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école