Responsable Opérations Sol de Permanence H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Transavia, compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, propose des vols réguliers moyen-courrier et charters à des prix très compétitifs au départ de la France, des Pays-Bas et de l'Allemagne vers 160 destinations vers l'Europe et le bassin méditerranéen.
Transavia France, basée à Orly, est une compagnie aérienne en pleine croissance. De 21 avions à ce jour, Transavia France en exploitera 26 à la fin de l'année 2016. Elle est devenue la première compagnie low-cost à Orly, reconnue par ses clients pour son excellence de service et ses tarifs attractifs.
Pour accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.

Référence

2017-6039

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Opérations Sol de Permanence H/F

Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols

Catégorie socio-professionnelle

Agent de maîtrise

Présentation du contexte

A propos de Transavia

Transavia, la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, opère plus de 107 lignes aériennes au départ de la France (Orly, Nantes et Lyon), des Pays-Bas (Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven et Groningen) et de l’Allemagne (Munich) à destination de l’Europe et du bassin méditerranéen. Avec plus de 13,3 millions de passagers transportés en 2016, Transavia est aujourd’hui la première compagnie low-cost au départ d’Orly et la deuxième au départ de Paris (Beauvais, Roissy, Orly).

Afin de satisfaire toujours plus ses clients, Transavia met au cœur de ses engagements la qualité de ses services et la proximité de ses équipages. Un parti-pris qui lui a valu d’être élue pour la seconde année consécutive meilleure compagnie aérienne low-cost d’Europe en 2017 par le site Flight-Report.

Description de la mission

Le Responsable Opérations Sol de Permanence travaille en étroite collaboration avec les différents chefs d’escale du réseau. Il/elle travaille au sein du CCO avec les autres métiers du plateau (technique, régulation PN) et sous l’autorité fonctionnelle du Chef de quart. Le Responsable Opérations Sol de Permanence exerce une responsabilité fonctionnelle avec les Superviseurs à Orly. Il/elle est sous l’autorité du Responsable Permanence Opérationnelle Sol et Bases France. Il/elle a la responsabilité de :

- Gérer et suivre les sous-traitants/compagnies d’assistance en escale,

- Coordonner et superviser les opérations de toutes les escales le jour J et assurer l’interface entre la Compagnie et les escales jusqu’à J+3, en veillant au respect des standards de sécurité, de qualité de service (satisfaction client) et de ponctualité définis par la Compagnie,

- Superviser les opérations de toutes les escales en cas d’irrégularités,

- Participer aux décisions opérationnelles prises au sein du plateau sur son domaine de responsabilité,

- Organiser et contrôler le bon déroulement de toutes les opérations selon le temps imparti en vue d’optimiser le temps de transit de l’avion,

- Veiller à l’application des règles commerciales,

- Veiller au respect des procédures définies par la Compagnie en effectuant des contrôles et des visites opérationnelles,

- Reporter au sein du plateau et de sa hiérarchie, avec points réguliers et des comptes-rendus de vacation.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Essonne (91)

Site

PARAY-VIEILLE-POSTE

Informations CCA

Titulaire du CCA

Non

Profil recherché

Profil recherché

- Formation de BAC à BAC+2

- Minimum de 3 ans d’expérience dans une fonction similaire. De solides connaissances de l’exploitation sol sont requises (trafic, passage, piste)

- Gestion des priorités, sens des responsabilités, autonomie, dynamisme

- Prise d’initiative, anticipation, réactivité, capacité d’analyse et de synthèse

- Apprécie travailler en équipe

- Être capable d’organiser les opérations en fonction des aléas de l’exploitation et d’en rendre compte

- Sens commercial, vous représenterez la Compagnie tant à Orly que dans les escales extérieures

Type de contrat

CDD

Date de prise de poste souhaitée

15/11/2017

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Décalé

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Niveau d'expérience min. requis

4 à 6 ans