Stagiaire - Marketing & Commercial H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2019-10016

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire - Marketing & Commercial H/F

Métier

Stratégie et développement - Marketing

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

Environnement :

Le PACC totalise environ 160 collaborateurs (agents, maitrises, et cadres), répartis essentiellement sur l’exploitation mais aussi sur des fonctions supports.

Le PACC s’engage contractuellement à fournir des services d’assistance au sol en tant que prestataire auprès des compagnies aériennes (CDG1 et CDG2, et dans d’autres aéroports en France).

Le PACC est un centre de résultat générant plus de 170 millions d’euros, à travers un portefeuille de 45 clients.

Nous travaillons en étroite collaboration avec le service marketing et communication central d’Air France.

Contexte :

Le business model du PACC est du B2B. C'est une activité à forte transversalité.
Le développement de l’activité est basé principalement sur du « bouche à oreille »

Le PACC a démarré en février 2019 à créer un positionnement sur des plateformes adaptées (ex : site airfrance.com), reste autres sites à prospecter ex : site ADP, sites spécialisés,…
Le PACC assiste à CDG l’aviation privée et les vols officiels.

L’entité s’adaptant continuellement aux nouvelles exigences Compagnies et aux recommandations IATA et aux contraintes réglementaires locales.

Description de la mission

Rattaché(e) à la Direction Commerciale du Pôle Assistance Compagnies Clientes, PACC, au sein de la Direction Générale des Opérations, basé à Roissy CDG et sous la responsabilité de votre maître de stage , votre principale mission sera de :

Commercial :

·  Réaliser des étude du marché à CDG, cartographie des compagnies assistées par nos concurrents (Alyzia et GEH).

·  Salon Paris à CDG2C :
·  Faire des études d’opportunités pour augmenter le taux de couverture/visiteurs du salon pendant les heures creuses.
·  Développer le dispositif marketing de l’Aviation privée.
·  Réaliser des études de marché de l’assistance sur les escales France, pour identifier les opportunités à développer notre activité sur ce segment (SWOT)
·  Accompagner les clients en zones d’enregistrement dans l’utilisation des BLS (Bornes Libres Services)

Marketing et communication :

·  Développer l’identité visuelle du PACC sur les divers supports de communication
·  Créer un page web PACC consultable à travers le site airfrance.com
·  Développer la communication clients via une e-newsletter
·  Développer le catalogue digital descriptif du PACC
·  Etudier les opportunités pour lancer un programme de « reconnaissance » de nos prestataires et de nos équipes.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en Master I ou II dans le domaine du Marketing et vous recherchez un stage d’une durée de 6 mois.

Soft skills :

·  Ouverture d’esprit pour travailler avec des différents interlocuteurs
·  Curiosité d’esprit
·  Sens du résultat
·  Créatif
·  Rigueur
·  Relationnel

Hard skills :

·  Construire un cahier de charges (si besoin)
·  Bilingue (français, anglais)
·  Compétences informatique (Création d’une base de données avec incrémentation automatique de tableaux de bord locaux)

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos conventions de stage sont ouverts à tous.

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6 mois

Date de prise de poste souhaitée

02/09/2019

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

·  COMMERCE
·  MARKETING

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (4 - Bilingue)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX