Stagiaire – Performance Opérationnelle du Centre de Contrôle des Opérations d'Air France H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2019-9961

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire – Performance Opérationnelle du Centre de Contrôle des Opérations d'Air France H/F

Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

Le Centre de Contrôle des Opérations (CCO) d’Air France coordonne H-24 les 1 000 vols exploités chaque jour par la compagnie et ses partenaires.

Le CCO est situé au siège d’Air France et regroupe sur un même plateau, sous la conduite du chef de quart et de ses adjoints : les experts des différents métiers de l’entreprise qui interviennent dans la régulation des vols (programmes passagers et cargo, entretien des avions, régulations des équipages techniques et commerciaux, représentants des pilotes et des hôtesses et stewards) ; le service Etude Centrale des Vols (étude et préparation des dossiers de vols long-courriers, surveillance des dépôts des plans de vol et optimisation des routes par rapport aux contraintes du contrôle aérien, mise à jour de l’information aéronautique, assistance aux pilotes depuis la phase de briefing pré-vol jusqu’à l’arrivée à destination…) ; le pôle commercial et enfin le service ‘Masse et centrage’.

En fonction des aléas rencontrés, le CCO peut décider rapidement des actions appropriées, comme modifier la rotation d’un avion ou d’un équipage, recaler des horaires, annuler un vol, permuter des appareils ou encore mettre en place un vol supplémentaire.

Description de la mission

Vous serez rattaché à l’équipe de Performance Opérationnelle du CCO avec pour principales missions de participer :

Au suivi des disponibilités et de l’utilisation des réserves avions servant à améliorer la régularité des vols AF

A la mise en place d’un nouveau tableau de bord de suivi de l’activité du CCO (nombre de croisement avions et gains associés, nombre d’actions d’optimisation permettant de limiter les retards liées à aux contraintes ATC, etc…).

Sur le volet des croisements de type ‘swap destination’, vous participerez à l’évolution de l’ensemble de l’action d’optimisation : améliorer l’interface utilisateur métier pour faciliter la prise de décision ainsi que le reporting (nombre d’actions lancées et valorisation des gains en minutes et en euros).

Aux instances relatives à la robustesse du programme des vols AF aussi bien sur la saison en cours (‘boucle courte’ regroupant toutes les entités opérationnelles) que sur les études sur le programme des saisons futures (alimentant notamment le catalogue de contraintes opérationnelles du CCO)

A l’amélioration des données relatives aux coûts des irrégularités (coûts opérationnels, de traitement clients et de non réachat relatifs aux annulations, aux retards, et autres types d’irrégularités)

A l’automatisation de plusieurs indicateurs de la Direction qui sont aujourd’hui produits manuellement

A toute étude ponctuelle dépassant le cadre des points précédents

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en 3ème année d'école d’ingénieur généraliste ou en aéronautique et vous recherchez un stage pour une durée de 6 mois.

Vous êtes intéressés par le côté opérationnel et la performance d'une compagnie aérienne, en lien avec la dimension économique.

Vous êtes rigoureux(se), vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, des connaissances bureautiques solides (confirmé en Excel, Business Objects serait un vrai plus), une courbe d’apprentissage rapide, une facilité rédactionnelle, et de très bonnes aptitudes relationnelles.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats sont ouverts à tous.

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6 mois

Date de prise de poste souhaitée

23/09/2019

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

·  AERONAUTIQUE
·  AUTRE

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX