Coordonnateur en gestion des connaissances / Knowledge Management Coordinator

Description de l'offre

Job Description:

**THE ENGLISH POSTING FOLLOWS**

Vous avez une expérience en système engineering, vous avez travaillé dans différents domaines d’expertise et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Coordinateur de la gestion des connaissances pour rejoindre notre équipe des services d’ingénierie basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez conjointement avec les équipes qualité d’Airbus Canada et Airbus Europe.

Vous ferez partie de l’équipe des services d’ingénierie chargée de maintenir une référence documentaire avion ainsi que le support documentaire opérationnel pour les essais en vol et les livraisons avions. L'organisation de l'équipe est établie de manière à promouvoir la collaboration transversale de manière autonome, en se soutenant mutuellement et en apprenant collectivement.

Votre rôle en tant que coordinateur de la gestion des connaissances sera de Gérer les processus et les outils de documentation d'Airbus Canada, de Centraliser, standardiser et promouvoir la documentation des connaissances et assurer la transformation du système de management des connaissances existant pour l’adapter sur les standards Airbus group.

Votre environnement de travail:

Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.

Parce que nous prenons soin de vous :

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Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.

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Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride, une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.

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Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais et service médical sur site.

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Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Dans votre rôle, vous devrez :

Coordination

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Gérer les processus et les outils de documentation d'Airbus Canada (principalement des normes et manuels à l’ingénierie)

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Centraliser, standardiser et promouvoir la documentation des connaissances.

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Mettre en œuvre et coordonner toutes les tâches administratives liées aux documents techniques (processus d'approbation, historique des changements, publication, etc.) sur la plateforme Corpus de Connaissance de Airbus Canada.

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S'assurer que la documentation publiée respecte les normes de rédaction technique d'Airbus Canada.

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Communiquer les changements de documentation en interne et en externe.

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Coordonner notre équipe offshore pour adapter les fichiers natifs aux derniers formats, fournir un service de rédaction technique et publier la documentation officielle sur l'intranet et le portail des fournisseurs.

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Fournir un soutien et une formation aux contributeurs internes.

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Établir et maintenir un réseau de propriétaires et de contributeurs de connaissances.

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Mettre en œuvre les principes de gestion des connaissances.

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Maintenir le processus et la documentation de développement des produits majeurs.

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Évaluer les lacunes et les capacités des outils existants/nouveaux, préparer les exigences et le plan de mise à niveau de l'infrastructure de gestion des connaissances.

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Assurer la transformation du système de management des connaissances existant pour l’adapter sur les standards Airbus group.

Réalisation

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Mettre à jour et publier la documentation de développement de produits approuvée (le corpus de connaissances) sur un site Web accessible aux fournisseurs ainsi qu'en interne à la communauté des ingénieurs via un outil de demande de modification de document.

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Effectuer l'édition (en tant qu'éditeur) des processus de développement de produits, des modèles et de la cartographie des processus.

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Préparer et envoyer des avis de mise à jour aux parties prenantes internes et externes répertoriant les mises à jour.

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Effectuer des audits et/ou des analyses d'écarts sur divers processus d'ingénierie et non techniques.

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Gérer et mettre à jour la liste des experts en la matière et des champions pour les fonctions d'ingénierie et non-ingénierie.

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Alerte les spécialistes pour modifier les demandes de documents vieillissants et les aide à publier les processus mis à jour en temps opportun.

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Donner accès aux fournisseurs d'Airbus Canada et répondre à leurs questions concernant notre ensemble de connaissances. 

En tant que candidat idéal,

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Vous êtes titulaire d'un certificat ou d'une licence en gestion des connaissances et avez une expérience en rédaction technique.

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Niveau avancé en français et en anglais

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La connaissance des processus de développement des avions, des produits livrables et de la terminologie est un atout important.

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Vous avez mis en œuvre avec succès les principes de gestion des connaissances au sein d'une grande entreprise.

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Vous avez un sens élevé de l'organisation et une attention particulière aux détails.

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Vous avez de l'expérience en rédaction technique avec une compréhension de l'anglais technique simplifié.

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Vous avez la capacité d'étudier et de résoudre des problèmes complexes, de proposer des améliorations et de les mettre en œuvre.

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Vous avez une connaissance approfondie de MS office, principalement Word, Excel et Google Docs, Sheets, Gdrive.

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Des compétences en programmation telles que HTML pour la publication personnalisée et les scripts VBA pour la conversion en masse de documents sont un atout.

Ce poste peut impliquer des déplacements professionnels occasionnels en Europe et aux USA.

Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise.

Vous ne semblez pas correspondre à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos compétences et aspirations.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant !

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Do you have experience in systems engineering, have you worked in different areas of expertise and do you want to evolve and develop new skills? This position is for you!

The A220 commercial aircraft program is seeking a Knowledge Management Coordinator to join our Engineering Services team based in Mirabel (Quebec, Canada), where you will work jointly with the Airbus Canada and Airbus Europe quality teams.

You will be part of the engineering services team responsible for maintaining an aircraft documentary reference as well as operational documentary support for flight tests and aircraft deliveries. The team organization is established to promote cross-functional collaboration autonomously, supporting each other and learning collectively.

Your role as Knowledge Management Coordinator will be to Manage Airbus Canada's documentation processes and tools, Centralize, standardize and promote knowledge documentation and ensure the transformation of the existing knowledge management system for the company to adapt it to Airbus group standards.

Your working environment:

The A220 commercial aircraft Program is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone’s throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home.

How we care for you:

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Financial rewards: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan.

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Work / Life Balance:  A hybrid working policy, on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy.

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Wellbeing/Health: Employee Assistance Program (EAP), Discount Program and on-site Medical Service.

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Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects  with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programs, national and international mobility.

In your role, you will:

Coordination

· 
Manage Airbus Canada’s documentation processes and tools (mainly engineering standards and manuals)

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Centralize, standardize and promote knowledge documentation.

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Realization

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Implement and coordinate all administrative tasks related to technical documents (approval process, change history, publication, etc.) on the Airbus Canada Knowledge Corpus platform.

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Ensure that published documentation meets Airbus Canada technical writing standards.

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Communicate documentation changes internally and externally.

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Coordinate our offshore team to adapt native files to the latest formats, provide technical writing service and publish official documentation on the intranet and vendor portal.

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Provide support and training to internal contributors.

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Establish and maintain a network of knowledge owners and contributors.

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Implement knowledge management principles.

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Maintain major product development process and documentation.

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Assess gaps and capabilities of existing/new tools, prepare requirements and upgrade plan for knowledge management infrastructure.

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Ensure the transformation of the existing knowledge management system to adapt it to Airbus group standards.

Realization

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Update and publish approved product development documentation (the body of knowledge) on a website accessible to vendors as well as internally to the engineering community via a document change request tool.

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Perform editing (as editor) of product development processes, models and process mapping.

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Prepare and send update notices to internal and external stakeholders listing updates.

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Perform audits and/or gap analyzes on various engineering and non-technical processes.

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Manage and update the list of subject matter experts and champions for engineering and non-engineering functions.

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Alerts specialists to modify requests for aging documents and helps them publish updated processes in a timely manner.

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Provide access to Airbus Canada suppliers and answer their questions regarding our body of knowledge.

As an ideal candidate,

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You hold a certificate or license in knowledge management and have experience in technical writing.

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Advanced level in French and in English

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Knowledge of aircraft development processes, deliverables and terminology is an important asset.

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You have successfully implemented knowledge management principles within a large company.

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You are an energetic individual with excellent communication and interpersonal skills that will enable you to achieve the desired results.

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You have a high sense of organization and particular attention to detail.

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You have the ability to study and resolve complex problems, propose improvements and implement them.

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You have in-depth knowledge of MS office, mainly Word, Excel and Google Docs, Sheets.

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Programming skills such as HTML for custom publishing and VBA scripts for mass document conversion are an asset.

This role may involve some travels for business in Europe and in the USA.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.

Take your career to a new level and apply online now!

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:
Airbus Canada Limited Partnership

Contract Type:
Permanent

Experience Level:
Professional

Job Family:
Configuration Management

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to  emsom@airbus.com .

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.