Coordinateur de Formation (H/F)

Description de l'offre

Nos équipes au sein d’Amazon Opérations s'agrandissent! Si vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où chaque jour est différent, obtenir des résultats incroyables et faire sourire les gens, alors cette opportunité est faite pour vous.  Nous nous efforçons au quotidien de devenir l’entreprise la plus centrée sur la satisfaction client au monde. Pour nous aider à atteindre cet objectif, nous recherchons un Coordinateur de Formation Opérationnel H/F, pour rejoindre l’équipe Learning (Apprentissage et Développement). L’équipe Learning est responsable de la formation de tous les collaborateurs, pour qu’ils acquièrent les compétences nécessaires afin d’expédier les colis à nos clients en respectant les standards de sécurité, qualité, et productivité. L’équipe est également responsable des intégrations, formations dans divers domaines, dont la sécurité, et évaluation des compétences. Le Coordinateur de Formation jouera un rôle important pour améliorer la performance, et l’expérience des nouveaux collaborateurs au travers des formations dispensées dans nos stations de livraison. Vos missions essentielles seront les suivantes: 1. Suivre les progrès des stations de livraison dans le respect des standards et des objectifs d’Amazon Logistique. 2. Réaliser un travail de proximité avec nos équipes opérationnelles, afin de s’assurer du déploiement de plans d’action concernant les indicateurs suivant: # Le respect des formations initiales et continues pour atteindre nos indicateurs de performance. # La mise en place des formations de nos formateurs relais, pour développer le coaching de nos équipes en local. # Le développement de nos collaborateurs pour la préparation de nos pics d’activité au travers de leur intégration et formation sur les divers rôles. # L’enregistrement des formations et le contrôle de l’allocation des compétences. 3. Etre l’interlocuteur des équipes opérationnelles pour suivre les processus d’intégration de leurs nouveaux collaborateurs. 4. Aider au déploiement de nouveaux projets des différentes équipes support. 5. Identifier les besoins de formation et de développement au sein de plusieurs stations de livraison, par l’analyse régulière des compétences des équipes opérationnelles et créer des formations et des programmes de développement basés sur les besoins. 6. Effectuer des formations sur la sécurité, et les processus, dans un périmètre géographique donné. 7. Déployer les outils nécessaires à la formation, produire et mettre à jour les supports pédagogiques, afin de les rendre disponibles pour les nouveaux collaborateurs. 8. Auditer la conformité des processus liés à la formation, et le développement des nouveaux collaborateurs tout au long des différentes étapes de leur intégration. 9. S’assurer que nos obligations légales sont bien remplies. 10. Adapter les techniques de formation au profil des différents apprenants. Le rôle nécessitera une grande flexibilité horaire et la disponibilité pour travailler des shifts de matin, après-midi et nuit. Environ 30 % du temps sera dédié au travail de nuit, et jusqu’à 80% pendant les périodes de pic. De fréquents déplacements sont également à prévoir, régulièrement plusieurs jours consécutifs. Votre Profil # Diplôme d'un établissement secondaire ou supérieur (ou qualification équivalente) # Utilisation du pack office : Word, Excel, Power Point # Expérience dans la conception et la réalisation de formation # Flexibilité horaire selon les besoins Qualifications appréciées # Forte compétence interpersonnelle : développer et maintenir de bonnes relations avec vos collègues, traiter les autres avec respect, construire un climat de confiance dans son environnement de travail. # Connaissance de l’anglais (à l’écrit essentiellement) # Approche méthodique pour résoudre les problèmes rencontrés # Travail en équipe # Amélioration continue des méthodes d’apprentissage # Compréhension de la gestion de projet # Permis de conduire Amazon est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences. Nous accordons une importance particulière à votre volonté de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. Amazon attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous autorisez l'entité de recrutement du groupe Amazon à stocker vos données personnelles dans la base de données électronique gérée par Amazon Corporate LLC. aux ÉtatsUnis ou l'une de ses filiales afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec ce poste ou d'autres futurs postes vacants et à poursuivre son processus de recrutement. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en informant l'entité de recrutement du groupe Amazon de votre décision. Amazon ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable. Dans le cadre de votre entretien avec Amazon, il pourra vous être demandé d'autoriser l'entité de recrutement du groupe Amazon à vérifier séparément les données de votre candidature et vos renseignements personnels par l'intermédiaire d'un prestataire de services tiers. Standard Images