Responsable des ressources humaines (H/F)

Description de l'offre

Amazon est une entreprise pionnière. Depuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible. Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients; entre l'instant où ils passent une commande en ligne et la coordination homogène de cette commande en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de manière volontaire, fluide et agile. Cette approche se résume par l'un de nos principes majeurs de leadership: « Être proactif ». Cela signifie que nos équipes ne se contentent pas d’être simplement présentes : elles unissent leurs efforts et n’hésitent pas à se retrousser les manches. Nous souhaitons devenir l'entreprise la plus centrée client au monde. Nous recherchons un(e) Responsable Ressources Humaines (Human Resources Business Partner) pour rejoindre l'équipe FC. Pour l’activité du premier kilomètre, qui prend en charge le traitement des commandes. Sous la responsabilité du Directeur de site, vous participerez au développement d’une stratégie RH à l'échelle nationale et internationale. Vous serez amené(e) à travailler et à collaborer avec tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise et vous devrez rapidement et impérativement développer un partenariat avec de nombreux collaborateurs pour défendre et mettre en œuvre les projets RH internationaux. Vous gérerez la main-d’œuvre externe de façon proactive afin d’anticiper les pics d’activité en fonction du développement et de l’évolution du volume des activités au sein de notre centre de traitement des commandes (fulfillment center). Enfin et surtout, vous encouragerez au quotidien les relations de travail dans un état d’esprit positif et de confiance. # Etre acteur de la veille sociale sur le site. # Assister les équipes d’encadrement dans leurs fonctions managériales par le biais de formation et d’accompagnement ad hoc, # Assister les employés sur les questions courantes liées à l’administration du personnel, # Gérer les relations quotidiennes avec les partenaires sociaux, # Contribuer activement à la qualité du climat social du site, # Développer et mettre en place des indicateurs et enquêtes relatifs à la gestion des RH, # Apporter un soutien aux clients internes sur les questions de politique RH, # Développer et/ou mettre en place de nouvelles procédures RH, # Garantir le respect et l’application des normes légales et réglementaires, # Etre un partenaire proactif des services Recrutement et Formation, # Agir en tant que support RH entre les employés et les managers, # Participer à la définition et à l’amélioration de la politique de recrutement du site, Votre Profil # Vous êtes titulaire d'un master ou d'un diplôme équivalent en ressources humaines ou en droit; # Vous possédez d’excellentes compétences de communication, à la fois à l’écrit et à l’oral en français et en anglais; # Vous disposez d'une expérience significative dans le domaine des Ressources Humaines à un niveau de management d’équipe, idéalement dans un secteur de production ou de logistique, au sein d’un environnement international, dynamique et orienté client ; # Vous maîtrisez le droit du travail français et les pratiques courantes RH et salariales; # Vous disposez de solides compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse. Vous êtes capable d'analyser les indicateurs clés des Ressources humaines, d'identifier les causes des problèmes et d'élaborer des plans à court, moyen et long terme en conséquence; # Vous faites preuve de sens pratique et de flexibilité en matière de gestion des changements, de négociation et d'influence. Vous êtes également capable de gérer les situations ambiguës de façon proactive ; # Vous savez motiver et encourager votre équipe Qualifications appréciées # Une bonne maîtrise de MS Office (Outlook, Excel) et des systèmes d'informations RH (PeopleSoft) serait un plus. Nous attendons votre candidature avec impatience (de préférence en anglais). Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Standard Images