ICQA Analyst

Description de l'offre

DESCRIPTION

JOB DESCRIPTION
Notre mission globale est simple : nous voulons qu'Amazon soit l'endroit où nos clients peuvent trouver, découvrir et acheter n'importe quoi en ligne. Les Opérations sont au cœur de l'expérience client d'Amazon. Chaque action que nous entreprenons est faite au nom de nos clients, car répondre à leurs attentes est notre source de satisfaction. Quels que soient les souhaits de nos clients, nous trouverons les moyens de les satisfaire. Avec votre aide, Amazon continuera à permettre aux gens de découvrir de nouveaux mondes et d'innover. C'est votre chance d'entrer dans l'histoire.

Role: Niveau III - Analyste Assurance Qualité et Contrôle de l'Inventaire (H/F)
Amazon est une entreprise très axée sur les données et très obsédée par les métriques. Les Analystes de données jouent un rôle crucial dans la création de rapports uniques à partir de données disponibles sur plusieurs plateformes et fournissent des informations essentielles sur les causes premières des défauts de qualité et des ajustements d'inventaire. L'Analyste ICQA (Assurance Qualité et Contrôle de l'Inventaire) travaillera en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation en amont, en aval et ICQA pour fournir des données et un soutien analytique à l'entreprise.

Responsabilités
· Développement de processus de collecte de données et de systèmes de gestion des données
· Conception de requêtes, compilation de données et génération de rapports dans MS Access et Excel par exemple
· Création de tableaux et graphiques pour la génération de rapports
· Recherche approfondie sur la tendance des défauts
· Collecte et saisie des données selon les besoins
· Extraction de données et résolution de problèmes
· Présenter l'analyse dans des rapports standards facilement assimilables
· Soutenir l'équipe de direction sur la façon d'interpréter les tendances en matière de données au besoin

Préparer et publier des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur la qualité de l'inventaire (taux de défauts de l'inventaire, tous types d'ajustements, Top 10 rapport).

Profil recherché

BASIC QUALIFICATIONS

· Expérience dans un rôle d'analyse dans l'Assurance de la Qualité
· Excellente attention aux détails et travail avec le plus haut niveau de précision
· Connaissance des systèmes Amazon et des processus des entrepôts
· Maîtrise de Microsoft Excel et des macros pour simplifier les rapports
· Solides compétences en analyse, en mathématiques, en analyse de données, en écoute et en communication.
· Bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé