Chargé de Ressources Humaines, Market HR H/F

Description de l'offre

Pourquoi American Express ?

Discuter avec nos collaborateurs et vous découvrirez ce que nous sommes vraiment. Ouvert, créatif, collaboratif et innovant représentent quelques expressions que vous entendrez. C'est notre culture qui fait d'American Express un lieu exceptionnel où travailler. Si vous êtes prêt à relever le défi et avoir un réel impact, venez commencer ou développer votre carrière ici.

Pourquoi ce poste ?

Ce poste supporte les projets et process clés de la France au sein de l'équipe de développement RH appelée ‘Market HR'. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents centres d'expertise (COE), HRBP et Global Strategic Capabilities and Servicing (GSCS) afin de délivrer une excellente expérience d'employé à tous les collaborateurs du marché, représentant ainsi la voix de la RH pour les besoins locaux du marché.

Responsabilités du poste :

• Faciliter la mise en place du Market Employee Plan (MEP) afin d'atteindre les objectifs business France grâce à l'amélioration de la performance et de l'efficacité des collaborateurs mais aussi permettre une approche “One Amex” afin de construire un engagement fort des collaborateurs

• En support des process clés RH pour le marché tel que délivrer un plan de gestion des talents au niveau local, soutenir la gestion et le développement de carrière ; tout en se concentrant sur les besoins RH de chaque ligne de business et des collaborateurs du marché

• Travailler en étroite collaboration avec chaque centre d'expertise RH (COE) et les business/staff groups sur des activités spécifiques tel que le suivi administratif du cycle de vie professionnelle d'un collaborateur

• En charge de la mise à jour des policies et procédures liées à Market HR

• Gestion de VRM (Vendor Relationship Management, incluant une partie audit compliance) d'un prestataire Market HR qui relève de votre domaine d'activité

• En charge de mesurer/analyser les résultats d'initiatives ou programmes mis en œuvre d'une manière significative en lien avec la société, le marché local et les RH

• S'associer aux People Leaders lorsque cela est nécessaire afin d'assurer une expérience collaborateur efficace, par exemple à travers les sessions de Leadership Community ou des réunions individuelles

• Etre le support des différentes initiatives et communications liées à la gestion du changement au niveau local, avec un focus sur la digitalisation de l'expérience collaborateur

• Responsable de la mise en œuvre et de l'exécution de projets clés RH tels que l'engagement collaborateur et les metrics RH et de fournir un soutien approprié à la communauté RH sur les différents projets

• En charge du partage de connaissance entre les différents membres de la RH, vous collaborez et cherchez des moyens de partager les bonnes pratiques et d'améliorer l'impact des programmes/projets RH au niveau du marché mais aussi au niveau EMEA

• Prendre en charge toute autre tâche ou responsabilité raisonnable pour répondre à un besoin des équipes RH ou du business

Profil recherché

Qualifications – Expériences :




· Diplômé(e) Bac+5 en Ressources Humaines avec une expérience réussie d'une à deux années dans le développement et l'engagement des collaborateurs, et un fort intérêt pour se développer sur des sujets transverses RH,

· Expérience réussie de partenariat avec le business et plus particulièrement les People Leader, incluant la capacité à influencer et améliorer les services au business,

· Expérience dans la coordination et/ou l'implémentation de programmes/initiatives, avec des compétences en management de projet

· Capacité à gérer son temps et plusieurs priorités de manière efficace

· Rigoureux, autonome et proactif

· Excellente compétence en communication, orale et écrite, en Français et en Anglais

· Bonne capacité d'analyse

· Aisance sur PowerPoint, Word et Excel

· Capacité à construire des relations et son réseau et à les utiliser à bon escient, au niveau EMEA également

· Capacité à résoudre des problèmes dans un environnement qui évolue rapidement

· Haute intégrité et respect de la confidentialité