Opérateur(trice) Poste de contrôle Sécurité Trafic F/H

Description de l'offre

« Vous avez envie de rejoindre le premier opérateur autoroutier en France ? »

Vous voulez contribuer activement à l’exploitation quotidienne de l’autoroute ? Garantir la qualité de service et veiller à la sécurité des clients sont une priorité pour vous ?

Cet emploi est fait pour vous ! 

Au sein de ASF (réseau Centre et Sud de VINCI Autoroutes, 3500 salariés), vous serez directement intégré(e) à l'équipe du service Exploitation Sécurité (Direction Régionale Sud-Atlantique Pyrénées) et aurez en charges différentes missions.

Ce que nous attendons de vous :

•        Contribuer au maintien de la sécurité et de la fluidité du trafic en exerçant une surveillance continue et en temps réel du réseau autoroutier

•        Assurer en temps réel l’information des clients sur les conditions de circulation vers les différents médias (panneaux à messages variables, 107.7...)

•        Assurer la traçabilité des actions en temps réel par la consignation et la supervision d’évènements au travers d’applications spécifiques

•        Participer activement à la fiabilité de la chaîne de remontée d’informations au niveau Société

•        Assister les clients en panne jusqu’à leur prise en charge

•        Veiller au respect des obligations de l’entreprise en assurant le contrôle-qualité de l’information diffusée vers les différents médias et en veillant au respect des délais contractuels

•        Participer au reporting évènementiel officiel vers les autorités (préfectures, départements …) 

Vous travaillerez en équipe selon un horaire en 3x8.

CDD d’un an basé à Biarritz, vous bénéficierez d’actions de formation spécifiques au métier ainsi que d’un tutorat individualisé par un salarié expérimenté. 

Vous effectuerez vos missions dans le cadre de la politique sécurité et environnementale de la société.

Vous respecterez le principe de non-discrimination et vous contribuerez à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances. 

Vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert ! 

Profil recherché

Vous êtes:

Idéalement de formation BAC+2 ou équivalent, vous avez le sens des responsabilités,

Reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse, de réactivité et d'adaptation

Doté(e) d'un esprit d'équipe, d'un sens du service client et du sens des responsabilités

A l'aise avec les outils informatiques (Packoffice)

Titulaire du permis B

Des notions d'une ou plusieurs langues étrangères seraient un plus

À propos de ASF Direction Régionale Sud Atlantique Pyrénées

Embarquez pour un voyage professionnel épanouissant !
Chez VINCI Autoroutes, nous assurons une mission d'utilité publique en garantissant la sécurité et la continuité de service pour 2,5 millions de voyageurs chaque jour. Au cœur des enjeux de la transformation environnementale des transports, nous contribuons aussi à développer les mobilités décarbonées de demain.
Si vous êtes prêt(e) à relever ces défis, votre place est parmi nous !