Technicien d'Exploitation (F/H)

Description de l'offre

Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.  

Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. 

Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de certification et de mobilité. 

C’est pourquoi chez Atos, la diversité des compétences et des expériences de nos équipes nous permet, ensemble, de faire les bons choix avec nos clients, pour l’avenir de notre entreprise et de la société. 

 

 

Dans le cadre de la reprise de l'infogérance des SI d'un acteur majeur de l'énergie, nous sommes à la recherche de Techniciens d'Exploitation (CDI) afin de renforcer nos équipes basées à Olivet (Orléans) (45).

 

En effet, nous recherchons plusieurs Techniciens d'Exploitation (F/H), qui, dans un contexte de couverture de service en 24/7 auront pour principales missions : 

o Le suivi des activités applicatives, des systèmes, des infrastructures, du réseau à partir des outils interne Atos ou appartenant aux Clients.

o Les gestes récurrents liés à la bonne marche de l’exploitation (Check liste, Main Courante …).

o La traçabilité des incidents avec les actions menées dans le CR ou Ticket d’incident.

o Les demandes de mise à jour des documentations (consignes d’exploitation...).

o La résolution des incidents de niveau 1 avec les consignes mises à leur disposition.

o Les axes d’amélioration pour réduire les incidents et les alertes non pertinentes.

o Les demandes de Travaux avec les consignes mises à leur disposition.

o Reporting (contrôle de production) sur l’état des applications, des systèmes et du Réseau.

o Escalades vers les astreintes Supports Clients ou Internes Atos suivant les consignes.

o La communication sur les faits marquants, dysfonctionnements constatés lors de la vacation.

o Les appels rentrants.

 

Qualités recherchées : 

o Bonnes capacités d'adaptation

o Excellent relationnel ; bonne communication 

o Autonome / Réactif,

o Rigueur dans le travail, le respect des horaires et le planning de présence.

 

Environnement technique :

o WServer ; HyperV ; AHV ; VMS ; AIX ; Solaris ; Citrix ; AD ; Azure ; ESX ; Netbackup ; Suse ; RHEL ; Ansible

 

Informations complémentaitres :
o Respect de la confidentialité : Le poste nécessitant l’accès à des informations pouvant relever du secret de la défense nationale, des habilitations de type « Confidentiel Défense » et/ou « Secret Défense » pourront être requises.

o Télétravail partiel possible à hauteur de 60%

o Heures de travail : (24/7). Planning avec des horaires jours sur la plage 7h-19h et des horaires postés (rotations en 3*8 du Lundi au Vendredi ; le Weekend : 7h-19h/19h-07h).

o Le poste est ouvert sur le site Atos d'Olivet (Orléans) (45) 

 

 

Chez Atos, la diversité, l'inclusion et l’accessibilité numérique font partie intégrante de notre ADN. Découvrez  nos engagements  en faveur d'un environnement de travail équitable pour toutes et tous. 

Atos est un leader reconnu dans son secteur pour les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Pour en savoir plus sur notre engagement en matière de RSE,  cliquez ici .

Choose your future. Choose Atos.