Chargé de Marketing Multicanal F/H (H/F)

Description de l'offre

Le Chargé de marketing multicanal a pour mission d'accompagner sa Direction dans la mise en place de la stratégie numérique de la marque et de décliner la stratégie e-marketing et multicanal de l'entreprise. Il répond aux besoins du développement de la présence de la banque sur Internet, de gestion de la relation avec le Centre des Relations Clients et de gestion de la gamme de produits digitaux. En coordination et sous la supervision du Responsable marketing multicanal, ses fonctions se déclinent comme suit (liste non exhaustive): 1. Gestion de projets et développement de nouveaux produits digitaux - Participation aux projets digitaux impliquant la Direction Marketing et Communication, au niveau d'Attijariwafa bank Europe, ainsi qu'au niveau du Groupe, si nécessaire. - Etude de la faisabilité du lancement de nouveaux produits... 2. Développement et gestion web - Pilotage et suivi de projets digitaux et webmarketing - Développement les sites internet de la banque - Gestion et animation des sites Internet de la banque - Tenue et analyse des statistiques... 3. Gestion et animation de Centre de Relations Clients (CRC) - Définition, pilotage et suivi des plans d'action et des campagnes annuelles - Gestion des demandes d'information du CRC - Mise à jour des outils - Réalisation de bilans destinés à mesurer l'efficacité des campagnes - Tenue d'un reporting mensuel des différentes activités du CRC - Tenue des comités de suivi e de pilotage mensuels... 4. Etude et veille stratégique - Analyse de données - Synthèses et présentations claires et explicites... Nous recherchons : - BAC +4/5 ou équivalent par l'expérience, spécialisé en marketing - Bonnes connaissances en gestion de projets - La connaissance de l'environnement bancaire (réglementation, marché, concurrence) serait fortement appréciée - Esprit d'analyse et de synthèse - Excellentes capacités rédactionnelles - Maîtrise du français et de l'anglais - Grande capacité d'organisation - Anticipation et réactivité