Chargé de technologie parcours encaissement F/H

Description de l'offre

✨Nous sommes…

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

Ensemble, nous améliorons le quotidien !

📌Vous avez envie de…

• Participer à la définition de la politique "Relation Client et Caisses" sur le parc informatique en adéquation avec les politiques, vous effectuez une veille technologique et conseillez dans le cadre de l’élaboration du plan d’équipement informatique aux niveaux matériels et logiciels. Vous définissez avec la direction informatique la politique de maintenance du parc (externalisation de tout ou partie). Rédigez les cahiers des charges et négociez les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de service. Vous proposez des innovations technologiques en termes de matériels, de logiciels d’encaissement et de relation client, en effectuant des benchmark. Vous préparez avec les Chefs de projets métier, les dossiers de conception et de matériel. Vous garantissez la qualité opérationnelle des livrables et proposez le planning de renouvellement du matériel caisses et relation client.

• Piloter le parc logiciel et matériel de la Relation Clients et des Caisses, en assurant le bon fonctionnement du matériel informatique des périphériques et des logiciels installés. En définissant et en mettant en place l’architecture du réseau local avec la DSI, en établissant les connexions aux réseaux étendus. Vous garantissez la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l’ensemble des postes de travail. Vous diagnostiquez et analysez la bonne utilisation matériel en cas de besoin, et faites évoluer le mode gestion des incidents si besoin. Vous gérez l'obsolescence du parc matériel et des logiciels, et faites des propositions de modernisation. Vous vous assurez de l'excellence métier, et développez les talents individuels et collectifs en garantissant la bonne adéquation besoins / ressources.

• Contribuer à la performance, en garantissant l’évolution des conditions de travail via le matériel et logiciel proposés, et en garantissant l’évolution du service client via le matériel et logiciel proposés.

🎯Vous êtes…

Issu.e d'une formation Bac +3 en licence informatique, avec une première expérience dans le domaine du métier des caisses et de la relation client, et des systèmes d'information.

Le poste de Chargé de technologie parcours encaissement F/H est fait pour vous.

Rencontrons-nous !

Profil recherché

📢Nous vous offrons les avantages suivants :

• Une remise sur achat chez Auchan

• Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise

• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois

Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d’une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l’objet d’aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !

🌳Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.