Responsable de service F/H

Description de l'offre

Avec Auchan, révélez vos talents...

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

 Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

 Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.

Nous recherchons un(e) Responsable de service ( H/F) dans le cadre d'un CDI pour rejoindre l'équipe exploitation sur le site E-commerce alimentaire de Mions.

En détails, ça donne quoi ?

• Vous pilotez les activités entrepôt et/ou transport

- Participer à la définition de la stratégie entrepôt et/ou transport

- Planifier et coordonner les plans de transport, de stockage et de distribution en fonction des besoins

- Veiller au flux d’informations entre les différents services

- Définir les besoins spécifiques (matériels, effectifs)

- Identifier les opportunités d'optimisation des processus entrepôt et/ou transport pour : réduire les coûts, améliorer la satisfaction client, améliorer les performances entrepôt et/ou transport, adapter les moyens (humains, techniques et matériels)

- Dimensionner les effectifs en fonction des besoins quotidien / hebdomadaire

- Etre garant du déroulement et la qualité des prestations entrepôt

- Veiller à ce que toutes les opérations entrepôt et/ou transport respectent les consignes et les procédures de sécurité, d’hygiène et de qualité en vigueur

- Participer à la mise à jour, au suivi et à l’analyse des indicateurs et tableaux de bord (productivité, qualité, sécurité)

- Effectuer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie

- Analyser et traiter les anomalies et alerter votre responsable en cas de dysfonctionnement

- Etre en contact avec les clients en cas de litige ou de contentieux et propose des solutions (NPS, verbatims)

- Veiller à l’état et au bon entretien des outils et du matériel de production

- Participer à la performance de l’entrepôt et/ou du transport en corrélation avec le budget

- Proposer et tester des innovations visant à l’amélioration des indicateurs de qualité et de performance

- Animer la politique qualité, hygiène, sécurité, environnement de l'entreprise

- Participer aux démarches d’amélioration continue (qualité/ productivité / HSE / QVT / RH)

- Analyser les écarts de stock sur l'ensemble du process dans le but d'en identifier les origines et mettre en place des actions correctives nécessaires

- Réaliser les inventaires tournants et les enregistre dans le respect de la procédure établie

- Etre garant de l'application des procédures de contrôle DLC

- Gérer les alertes qualité (DIRQUA)

• Vous animez et managez votre équipe entrepôt

- Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs

- Etre garant du respect des accords de l’entreprise, de la législation sociale et de la réglementation sur l’hygiène et la sécurité alimentaire, des biens et des personnes

- Évaluer les performances individuelles et propose un plan de formation

- Veiller au bon climat social sur son périmètre

- Développer l'expertise de chacun (individuel et collectif) et s'assure de l’excellence métier

-Vous pouvez être amené à effectuer des remplacements sur les postes de niveau inférieur

- Poser le cadre et le niveau d’exigence, fixer et animer les priorités

Profil recherché

Votre profil ? Vous êtes une personne de terrain, polyvalente vous devez être capable d'intervenir tant sur l'activité exploitation que sur l'activité transport.

Vous supervisez et coordonnez les activités liées à l'exploitation et/ou au transport tout en maitrisant les coûts.

De formation licence transport/logistique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire. 

L'essentiel ? Vous connaissez le fonctionnement d'un entrepôt logistique et connaissez les métiers logistiques et les outils bureautique et métier ( TMS & WMS).

Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes !

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

Le poste d'un(e) Responsable de service ( H/F) est fait pour vous.

Rencontrons-nous !

📢Nous vous offrons les avantages suivants :

• Une remise sur achat chez Auchan

• Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise

• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois

Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d’une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l’objet d’aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !

🌳Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.