Responsable Efficacité Client Qualité F/H

Description de l'offre

✨Nous sommes…

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

Ensemble, nous améliorons le quotidien !

📌Vous avez envie de…

• Améliorer de façon continue la chaîne d'approvisionnement globale grâce à votre proximité client. A l'écoute de vos clients, vous analysez leurs besoins et leur proposez des solutions adaptées afin de garantir un service appro-logistique de qualité ! Vous organisez les opérations commerciales, vous avez toujours en ligne de conduite de "garantir l'excellence de la relation client".

• Animer et former les équipes appro-logistiques à la bonne utilisation des outils de gestion et l'assimilation des nouvelles pratiques dans l'optique de répondre aux besoins de nos clients internes et d'améliorer nos process.

• Participer à la mise en place de nouveaux projets basés sur l'amélioration continue..

# Des déplacements sont à prévoir sur la semaine entre les différents magasins (Zone Ouest).

🎯Vous êtes…

Certifié.e Green Belt (Lean Management).

Résilient.e, capable de prendre du recul et de la hauteur.

Orienté(e) satisfaction clients.

A l'aise avec la manipulation d'outils.

Idéalement diplômé(e) d'un Master spécialisé en Supply Chain, en Logistique ou Transport, vous justifiez d'une expérience sur le poste de minimum 4 ans ou sur un poste similaire..

Bon(ne) communicant(e), vous savez également faire preuve de leadership.

Le poste de Responsable Efficacité Client F/H est fait pour vous.

Rencontrons-nous !

Profil recherché

📢Nous vous offrons les avantages suivants :

• Une remise sur achat chez Auchan

• Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise

• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois

Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d’une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l’objet d’aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !

🌳Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.