Conseiller.ère indemnisation service client auto matériel -F/H- CDD - LYON

Description de l'offre

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Instruire et gérer les sinistres Automobiles non gérés par les intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels, Entreprise (Flotte de véhicules) dans le respect des engagements de service, de la Convention IRSA et droit commun.

Procéder aux opérations de règlements en instruisant, validant les garanties et en déterminant les responsabilités et le droit à indemnisation, le tout dans le respect de ses pouvoirs. Travail en coopération avec les services internes (souscription, production, dAAPE, service corporel, service frande, ...).

Profil recherché

Qualifications :

Profil recherché : Niveau BAC+2

Expérience dans la gestion des sinistres automobiles

Bonne technicité, rigueur, autonomie.

Compétences relationnelles et sens du service et de la relation clients, esprit d'équipe.