Gestionnaire des sinistres assurances vie

Description de l'offre

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Es-tu le/la gestionnaire de sinistres enthousiaste que nous recherchons ?

Cette fonction est pour toi, car :

• Tu es titulaire d’un Bachelier dans le domaine médical et tu t’intéresses à la finance.
• Ou tu es titulaire d’un Bachelier en finance, et tu as une affinité pour le domaine médical.
• « Le client est roi » est ta devise préférée 

Qu’implique la fonction ?

En tant que gestionnaire de sinistres en assurance vie, tes collègues et toi traiterez des dossiers de décès et d’invalidité. Tes client·e·s sont des particuliers, des indépendant·e·s et des petites entreprises qui comptent tous sur ton expertise pour traiter leurs sinistres rapidement et de manière professionnelle 

Voici ce qui t’attend :

• Lorsqu’un nouveau sinistre te parvient, tu en évalues les conditions médicales et contractuelles.
• Tu prends contact avec toutes les parties concernées, réponds à leurs questions et les tiens informées de l’évolution de leur dossier. Ces parties savent qu’elles peuvent compter sur un service de qualité de ta part 
• Pour traiter correctement chaque cas, tu t’appuies sur tes connaissances médicales, sur nos outils et sur les connaissances de ton/ta manager, de ton/ta coach technique et de tes collègues.
• Tu es d’ailleurs prêt·e à ton tour à épauler tes collègues et à partager tes connaissances.

Profil recherché

Qualifications :

Quelles sont tes connaissances/aptitudes ?

·  Une expérience dans le secteur médical ou financier.
·  Tu aimes parler (et échanger par e-mail) avec la clientèle et tes collègues, et ce aussi bien en français qu’en néerlandais.
·  Tu es orienté·e solutions et traites tous tes dossiers avec rigueur.
·  Tu sais faire preuve de professionnalisme et tu as aussi l’esprit d’équipe !
·  Tu sais te servir d’un ordinateur et te débrouille facilement avec les outils numériques.

Quelles compétences pourras-tu améliorer ?

·  Tu deviendras un·e véritable expert·e en assurances vie, ce qui t’ouvrira de nombreuses perspectives de carrière chez AXA.
·  Tu apprendras à effectuer les différentes tâches qui te seront confiées en veillant à la fois aux intérêts des clients et d'AXA.
·  Tu pourras gérer de mieux en mieux et de plus en plus les dossiers complexes, car tes collègues expérimenté·e·s seront toujours prêt·e·s à t’aider.
·  Grâce au contact avec tes collègues bilingues, tu auras l’occasion de pratiquer tes langues.