Gestionnaire fraudes

Description de l'offre

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Au sein de la direction des sinistres, rattaché au responsable règlement de sinistres fraude, vous intégrerez le service étude et prévention.

Votre rôle consiste à lutter contre la fraude en assurance IARD, de prévenir, détecter et enquêter sur les cas de fraude liés aux sinistres, de manière autonome sur votre propre portefeuille (sinistre matériel).

Vos missions :

Mettre en œuvre des procédures de prévention et de détection de la fraude, plus concrètement, sur des sinistre Auto ou Habitation, nécessitant une expertise fraude :

• Prise en charge des alertes détectées par les outils internes et externes,
• Analyse et évaluation de la pertinence des présomptions de fraude pour déterminer la véracité de la transmission,
• Instruction et investigation, tout en respectant le cadre légal, des nouveaux dossiers confiés,
• Collaboration avec les différents acteurs internes ou externes (assurés, experts, enquêteurs, avocats, etc…) pour collecter des preuves et élaborer des stratégies pour prévenir la fraude,
• Finalisation des dossiers dès que cela est possible, sans faire attendre les clients interne ou externe.

Missionner et accompagner lorsque cela est nécessaire l’enquêteur en respectant le cadre légal de la règlementation en vigueur ou l’avocat pour la constitution du dossier,

Suivre et analyser les évolution juridiques, techniques et conventionnel de l’assurance IARD,

Participer à l’industrialisation, à la digitalisation par la mise en place de nouveaux moyens de détection (création de scénarios sur l’outil de notre partenaire, extractions demandées en interne, etc…).

Profil recherché

Qualifications :

Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expériences sur un poste de gestionnaire fraude dans le domaine des assurances.

Doté d'une aisance relationnelle et de capacités coordonner les actions de différents intervenants, vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et de la planification pour gérer les enquêtes et les dossiers en cours.

Vous avez une bonne connaissance des règles conventionnelles et de droit commun utilisées pour la gestion des sinistres matériels.

Enfin vous maitrisez la technique des produits Auto et Habitation ainsi que les logiciels de gestion de sinistres.

Le poste est basé à Rennes.