Gestionnaire Recours Non Auto(F/H)

Description de l'offre

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La mission principale consiste en l’exercice des recours subrogatoires (pour le compte d’AXA) contre les compagnies adverses et/ou contre des tiers (particuliers ou entreprises), et à la récupération des découverts de nos clients.

Il peut s'agir de recours conventionnels ou de droit commun.

Périmètre : sinistres de Fréquence Dommages aux biens

Les activités principales exercées sont :

Analyse technique et juridique du sinistre pour valider l'opportunité d'exercer le recours, déterminer le fondement juridique et le montant du recours

Lancement du recours en s'assurant de la complétude des justificatifs nécessaires

Relances téléphoniques

Relances écrites : rédaction des courriers avec argumentaires technique et juridique

Traitement des contestations des différents tiers et négociation avec eux

Gestion des encaissements et/ou prise de décision sur l'abandon d'un recours

Relations avec l’ensemble de nos réseaux de distribution

Profil recherché

Qualifications :

Le métier Recours requiert les compétences suivantes :

- une bonne maîtrise de compétences juridiques en lien avec la récupération financière

- une bonne maîtrise des conventions professionnelles Non Auto

- de bonnes connaissances en règlement de sinistre Non Auto

- aptitude à la négociation

- compétences rédactionnelles fortes

- aisance relationnelle

- esprit d'équipe et aptitude forte à la collaboration