Assistant Opérationnel & Commercial F/H

Description de l'offre

Notre entreprise Axians Audiovisual Solutions_Paris » comptant 77 collaborateurs est spécialisée dans l’intégration de systèmes audiovisuels et intervient dans les domaines suivants : équipements de salle, muséographie, sonorisation, visioconférence, affichage dynamique. Les projets consistent à définir, intégrer, configurer et valider un ensemble de matériels et de logiciels audiovisuels dans un environnement réseaux et informatique.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à « Saint-Denis » (93), en Alternance, un.e :

« Assistant Opérationnel & Commercial en alternance » 

VOS MISSIONS 

Rattaché.e au Responsable d’Activités en charge du métier « Services » ou « RUN » vous exercerez au sein d’une équipe comptant 1 Responsable d’Affaires, 2 Responsables d’Affaires Adjoints, 1 Ingénieur, 1 Responsable Technique, 1 Responsable Opérationnel, 4 technicien et 2 assistantes opérationnelles & commerciales.

Ayant un goût prononcé pour les nouvelles technologies audiovisuelles, rompu(e) au suivi administratif, réactif(ve), communicant(e) et impliqué(e), nous attendons d’elle/de lui l’accomplissement des missions suivantes :

• Planification avec les clients et en interne des interventions techniques de maintenance préventive
• Traitement au quotidien des dossiers d’incident (rappel du client, qualification, organisation de l’intervention et gestion des ressources)
• Mise à jour des bases de suivi des contrats en cours
• Exploitation de l’outil ITSM utilisé par Axians pour le suivi des contrats (ISA)
• Etablissement de devis
• Suivi des affectations & pointages des techniciens
• Saisie des commandes clients & fournisseurs
• Emission des factures & relances Clients
• Force de proposition et anticipation des besoins
• Représentativité de l’entreprise auprès du client dans ses échanges.

Profil recherché

Vous êtes le/la candidat.e idéal.e pour rejoindre notre équipe si …

• Vous recherchez une entreprise pour vous accueillir en contrat d’apprentissage dans le cadre d’un BTS « Technico-commercial », « Support à l’action managériale » ou « Gestion de la PME ».

• Vous êtes très à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques.

• Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et dynamique.

• Vous avez un bon relationnel et savez communiquer en français (à l’écrit et à l’oral).

• Sans être bilingue, vous êtes à l’aise avec l’anglais.

• Vous disposez d’une première expérience au sein d’un service clientèle (prise de commande, SAV).

Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile d’entreprises présentes dans 25 pays et composé de 12 000 collaborateurs réalisant un CA de 2.6 Milliards d’euros. 

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d’entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel. 

Nous accompagnons nos clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales. 

Fortement impliqué sur nos territoires respectifs, Axians a une forte politique de développement durable en s’engageant sur une réduction de 40% de ses émissions de CO2 à l’horizon 2030 mais également d’actions solidaires touchant à l’insertion, à l’éducation au travers de la Fondation VINCI et de nombreux partenariats écoles.

À propos de Axians Audiovisual Solutions Paris

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
2021 : 15,1 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 85 700 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays
www.vinci-energies.com