INGENIEUR INFRASTRUCTURE DU SI F/H

Description de l'offre

 Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile d’entreprises présentes dans 25 pays et composé de 12 000 collaborateurs réalisant un CA de 2.6 Mds €. 

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Réseaux d’entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés. 

Nous accompagnons nos clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales.  

Axians Cloud Builder Filiale de Vinci Energies, Entreprise de Services du Numérique (ESN) crée en 1999, a choisi un positionnement unique offrant à ses clients une large gamme d'expertises, une compétence depuis la Conception de l'Infrastructure avec intégration des meilleures solutions technologiques, jusqu'au support garantissant une haute disponibilité. Axians Cloud Builder est également reconnue pour son expérience dans le domaine de la virtualisation des infrastructures (Mainframe, Unix, X86, Storage), et le développement de solutions Cloud Computing innovantes, ainsi que le Big Data/Performance.

Avec 150 M€ de chiffre d'affaires, le groupe compte 400 experts répartis sur l'ensemble du territoire à travers ses 7 directions régionales.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à Toulouse (31), en CDI, un.e :

INGENIEUR INFRASTRUCTURE DU SI

Dans le cadre d’activités d'exploitation, l'ingénieur infrastructure se concentre de bout en bout sur les produits et les projets pour l'anticipation, la réaction et l'amélioration.

Anticipation :
- S'assurer que les processus, les meilleures pratiques et les normes de gestion des opérations sont bien connus et appliqués.
- Animer la communauté de pratique opérationnel

- Accompagner et conseiller les opérationnels dans les produits sur les processus et les meilleures pratiques.

- S'assurer que les normes sont appliquées, auditer et suivre les déviations majeures.

- Coordonner le soutien/la coopération de bout en bout sur les initiatives transversales 

- Assurer la cohérence de bout en bout de la conception jusqu’à la surveillance en soutenant l'intégration du produit

Réaction :
- Prendre en charge les problèmes ou incidents remontés jusqu'à ce que le service soit rétabli (résolution ou solution de contournement), 

Amélioration :
- S'assurer que l'analyse des causes profondes et les actions associées de tous les incidents majeurs sont complétées
- Fournir des mesures de performance et des alertes sur le support et l'exploitation au produit
- Identifier les actions de robustesse/amélioration sur la base de l'analyse des données
- Proposer des évolutions du modèle opérationnel et des outils associés par l'innovation, l'automatisation...

Profil recherché

Compétences :

- Gestion des niveaux de service

- Processus et gouvernance

- Assistance aux utilisateurs

- Gestion et résolution des problèmes

- Gestion de la performance des solutions

- Gestion des crises et des incidents majeurs

- Conception/architecture des applications (y compris l'intégration des composants)

- Connaissances techniques (middleware, infrastructure, réseau..)

- Expertise transversale (IT Business)

Compétences générales :

- Coordination

- Collaboration

- Esprit client d'abord

- Pugnacité

- Assertivité

À propos de Axians CB Toulouse

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
2020 : 13,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 83 800 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays
www.vinci-energies.com