Technicien Logisticien et Gestionnaire de parc Informatique (F/H)

Description de l'offre

Notre entreprise, Axians Communication & Systems Lyon intervient auprès des grandes entreprises de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Reconnu pour son expertise, Axians C&S Lyon œuvre principalement dans les domaines des réseaux d’entreprise, de la cybersécurité et de la communication unifiée.


Entreprise autonome et à taille humaine, Axians C&S Lyon se construit prioritairement sur l’expertise et la plus-value apportée par ses équipes d’ingénieurs et de techniciens en local près des clients.


Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à Vénissieux (69) en CDI, un :

Technicien Logisticien et Gestionnaire de parc Informatique (F/H)

Rattaché(e) au Manager de l’équipe des technicien(ne)s du service Projet, vous serez l’interlocuteur(trice) de nombreux services au sein de l’entreprise. À ce titre, vous aurez la charge de la logistique et de la gestion du parc informatique.


VOS MISSIONS

Vos missions principales s'articuleront autour de deux axes clés : Logistique et Gestionnaire de parc Informatique.

Logistique :

- Réceptionner les marchandises :
·        Réceptionner physiquement les marchandises sur notre site de Vénissieux.
·        Effectuer et/ou contrôler la conformité des livraisons en lien avec la commande associée.
·        Intégrer les éléments réceptionnés dans l’outil métier.
- Expédier les marchandises :
·        Création du bon de livraison.
·        Emballage des équipements.
·        Suivre la livraison du matériel pour l'ensemble des transporteurs et gérer les litiges en cas de non-conformité de la livraison.
- Gérer et suivre le stock matériel :
·        Flux entrants/sortants.
·        Gestion des équipements de spare.
·        Gestion des équipements spécifiques à des projets.
·        Gestion de stock national.
·        Rangement et optimisation de la zone de stockage.
·        Mise à jour permanente de l’outil d’inventaire (ajout, modification, archivage, …).
- Gérer les actions de traitement de matériels (revente et D3EE).
- Assurer l’ouverture, le traitement et le suivi des RMA auprès des constructeurs (Cisco et HPE principalement), notamment en appui du Centre De Services ou à la suite d’une intervention.


Gestionnaire de parc Informatique:

En appui du responsable du service informatique interne, vous serez amené(e) à agir sur les missions suivantes :

Niveau 0 :
- Suivre les ouvertures de ticket interne.
- Communiquer avec les utilisateur(trice)s.
- Informer les utilisateur(trice)s de l’état de leur demande.
- Fournir des guides ou tutoriels pour des problèmes simples (mot de passe oublié, configuration de base).

Niveau 1 :
- Résoudre les incidents simples et courants.
- Configurer les nouveaux PC pour les collaborateur(trice)s.
- Configurer des logiciels standards et des périphériques simples.
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes basiques (logiciel, matériel, réseau).
- Escalader les problèmes non résolus ou complexes.

Profil recherché

Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si…

• Vous disposez d’un profil BAC à BAC+2.
• Vous disposez d’une première expérience en gestion de parc informatique ou en logistique.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez des bases en support utilisateur (N0/N1) pour résoudre des incidents simples.
• Vous faites preuve de rigueur et de précision au quotidien.
• Vous avez le sens du service et aimez communiquer auprès de votre environnement (client, partenaire, collègues).
• Vous maîtrisez l’anglais écrit et lu, ce qui vous permet d’échanger avec des constructeurs internationaux pour le suivi des RMA et la documentation technique.
• Vous aimez la polyvalence, avec un intérêt pour un poste hybride combinant logistique, support technique et missions transverses dans un environnement collaboratif.

À propos de Axians CS Lyon

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.