Ingénieur MSP N2 F/H

Description de l'offre

Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile d’entreprises présentes dans 25 pays et composé de 12 000 collaborateurs réalisant un CA de 2.6 Milliards d’euros.

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d’entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel.

Nous accompagnons nos clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales.

Fortement impliqué sur nos territoires respectifs, Axians a une forte politique de développement durable en s’engageant sur une réduction de 40% de ses émissions de CO2 à l’horizon 2030 mais également d’actions solidaires touchant à l’insertion, à l’éducation au travers de la Fondation VINCI et de nombreux partenariats écoles.

Plus particulièrement, notre entreprise Axians Communication & Systems Nantes accompagne les ETI et les grandes entreprises de la Région Ouest dans la mise en œuvre et l’exploitation de leurs solutions de communication sécurisées.

Au sein d’une structure à taille humaine, vous accompagnez et soutenez nos Responsables d’Affaires dans le développement des ventes de l’entreprise.

  
Dans le cadre du développement de notre Manage Service Provider Axians communication & cloud ouest crée un poste d' Ingénieur MSP N2.

Au sein du MSP (Managed Service Provider) régional d’Axians, vous piloterez le traitement des demandes de service qui nécessitent une expertise avancée.

En escalade technique des techniciens niveau 1 sur les technologies de virtualisation, de stockage, de sauvegarde et de virtualisation du poste de travail, vous disposez d’une expertise Citrix confirmée.

Dans le cadre de nos activités d’exploitation et de maintien en condition opérationnelle des architectures déployées chez nos clients. Vos missions sont les suivantes :

- Vous êtes l’expert référent MSP Axians Ouest sur les technologies Datacenter
- Vous traitez les demandes de service de niveau 2 sur vos domaines d’expertise
- En liaison avec les constructeurs et les ingénieurs Delivery, vous traitez les demandes de service complexes ainsi que la résolution des problèmes en engageant les actions adéquats en accord avec le SDM (maquettes, …)
- En support du SDM et / ou ROC, vous apportez votre vision sur l’exploitation des technologies présentes dans les contrats de service de nos clients
- Vous participez ponctuellement à des projets ou POC sur vos expertises
- Vous réalisez et mettez à jour les procédures, référentiels et documentation
- Participation aux astreintes

Profil recherché

Vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe si …

• Vous êtes détenteur d'un diplôme d'ingénieur (Bac+5) avec une expérience supérieur à 3 ans

• Vous maitrisez les principales technologies du Datacenter (virtualisation, stockage, sauvegarde) avec une expertise sur le VDI Citrix.

• Vous êtes curieux et passionné par votre métier et la technique au sens large

• Vous aimez travailler en équipe et aimez communiquer avec des interlocuteurs multiples

• Vous avez le sens du service et de la qualité

• Vous démontrez des capacités d'adaptation et d'organisation

• Vous savez gérer les situations de crise et garder votre calme sans perdre votre efficacité

Vous aimez travailler et atteindre des résultats dans le cadre d’un groupe de travail pluridisciplinaire mais vous êtes également capable de faire preuve d’autonomie dans vos actions.

À propos de Axians CS Nantes

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
2021 : 15,1 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 85 700 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays
www.vinci-energies.com