Administration système et réseaux N1 ToIP F/H

Description de l'offre

Au sein de notre Centre de Service Régional, vous interviendrez sur des missions de gestion d'incidents et de paramétrage.

Vous apportez une assistance technique de premier niveau à nos clients en phase opérationnelle sur les Réseaux d'entreprises, la sécurité informatique et les solutions collaboratives: 

• Prise en compte des demandes de changements ou incidents (Ouverture, suivi et clôtures des tickets). 


• Analyse technique des dysfonctionnements et résolution ou escalade au niveau 2. 


• Respect des procédures administratives et techniques du service. 


• S’assurer du respect de nos engagements contractuels afin de garantir la satisfaction de nos clients. 

Profil recherché

Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si …

• De formation Réseaux et Télécommunication Bac+2/3, vous avez une première expérience significative de 2 ou 3 ans sur du support technique N1 sur des sujets réseaux.


• Doté du sens du service avec de réelles qualités relationnelles, vous aimez le contact client. 


• Vous avez un bon sens de l’analyse, un esprit de synthèse et la volonté de résoudre des problématiques techniques. 

À propos de Axians CS Saint-Brieuc Brest

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays
www.vinci-energies.com