Alternance - Chargé de prospection/Chargée de prospection (H/F)

Description de l'offre

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes fondations et associations et grandes entreprises pour la gestion de leurs plans d’actionnariat salariés.

La Banque est présente à Paris, en région et également à l'international à Londres, Bruxelles, Courtrai, Luxembourg, New York, San Francisco, Boston, Singapour, Hong Kong et Montréal.

Vos missions

Le Département Développement Clientèle Privée et Partenariats s’intègre dans l’activité commerciale de la Banque Privée, Gestion de Fortune et de la Clientèle Privée Internationale.

Le chargé d’affaires est le premier contact des prospects (expatriés, internationaux, hauts fonctionnaires, résidents patrimoniaux, gestion de fortune) souhaitant mieux connaitre les services de notre établissement.

Activités principales :

BtoC : Suivre une typologie de prospects :

·  Traiter principalement par téléphone les demandes émises par des prospects
·  Recueillir les informations principales sur le profil et leurs attentes
·  Juger du potentiel du prospect et de notre capacité à répondre à ses besoins
·  Confier à des conseillers patrimoniaux la relation commerciale pour transformer le prospect en nouveau client
·  Suivre les réalisations commerciales avec les conseillers

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences techniques

·  - Intérêt pour les sujets financiers et bancaires
·  - Rédaction et orthographe irréprochables
·  - Capacité à s’adapter aux évolutions du secteur
·  - Maitrise des outils informatiques (Outlook, Excel, PowerPoint…)

Savoir-faire / Savoir-être

·  - Sens relationnel et sens de l’écoute en interne et en externe
·  - Qualité d’accueil et aisance téléphonique
·  - Ouverture d’esprit, dynamisme
·  - Travail en équipe
·  - Adaptabilité, organisation personnelle, autonomie
·  - Maturité importante (contacts de haut niveau)
·  - Bon niveau d’anglais écrit et parlé