Attaché Service Client (F/H) - Paris (75)

Description de l'offre

Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance ;
Traiter les demandes et réclamations avec efficacité en respectant les délais impartis ; 
Fournir des informations précises et claires sur nos produits et services, en particulier en lien avec l'assurance vie ;
Utiliser le pack Office (Word, Excel, Outlook) pour rédiger des courriers, remplir des bases de données et suivre les dossiers clients ;
Assurer un suivi rigoureux des dossiers et garantir leur clôture dans le respect des procédures internes.
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Profil recherché

Expérience : Une expérience similaire dans la relation client est un atout.


 Compétences requises :

- Grande aisance au téléphone et capacité à gérer les interactions avec des clients variés ;
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook) ;
- Une connaissance de base en assurance vie serait un plus apprécié.


Qualités personnelles : Empathie, patience, rigueur, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

À propos de BEHIVE

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.

Notre client est une société spécialisée dans la gestion de patrimoine qui propose des solutions personnalisées pour optimiser et transmettre les actifs financiers et immobiliers de ses clients. Elle offre des services en matière d'investissement, de prévoyance, d'assurance vie, et de stratégie fiscale, tout en s'adaptant aux besoins spécifiques de chaque individu.