Assistant.e commercial.e (H/F)

Description de l'offre

LE GROUPE BELFOR



BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre.
BELFOR France s’appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l’urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien.
 


Dans le cadre de notre développement et afin d’accompagner notre croissance nous recrutons Un.e assistant.e commercial.e et administratif.ve (H/F) pour notre agence de Pontault-Combault (77).

Les missions seront les suivantes :
* Gestion des appels clients entrants

* Gestion de l'interface entre clients et le Chef d'agence et les Chargés d'affaires sur le suivi des dossiers

* Traitement des missions arrivant sur le portail client (Covea, Maif, …) ainsi que les e-mail

* Création de dossiers sur l'outil SESA

* Prise de rdv chiffrage et/ou TH

* Renseigner le portail SINAPPS et renseigner les dossiers sur l'outil SESA

* Aider à la gestion administrative, s’assurer de la complétude et de la facturation des dossiers SESA en conformité avec les indicateurs opérationnels

Profil recherché

Issu.e d'une formation supérieure type bac + 2/3 en ADV, ou secrétariat vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire.
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, et polyvalente. Vous disposez d’un excellent relationnel et du sens du service client. Votre gestion des priorités et votre réactivité seront les garants de votre réussite dans le poste.
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (suite Microsoft).

À propos de Belfor

LE GROUPE BELFOR


BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre.
BELFOR France s’appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l’urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien.