Alternance - Hôte / Hôtesse d'accueil et Standard - H/F

Description de l'offre

L'innovation scientifique et technologique est au cœur de la stratégie de bioMérieux. Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 50 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (réactifs, instruments,logiciels et services) destinées à des applications médicales et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

Fidèle à sa mission d'améliorer la santé publique dans le monde, bioMérieux est présente dans plus de 150 pays au travers de 42 filiales. Son siège social se situe dans la région de Lyon, en France.

Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail optimal qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.

Vos principales missions seront :

· Orienter les visiteurs, clients et communications téléphoniques vers l'interlocuteur voulu ou le service identifié, en fonction de la demande et selon les consignes en vigueur,

· Apporter au personnel tout renseignement relatif aux numéros de téléphone, procédures d'appels téléphoniques et envoi de courrier,

· Réaliser les diverses opérations relatives au traitement du courrier interne et externe, en respectant les consignes en vigueur et en utilisant les matériels et outils mis à disposition : ouverture, tri, mise sous pli, affranchissement, distribution, suivi d'activité,

· En fonction des directives du Responsable hiérarchique et des besoins, contrôler les facturations des prestataires et assurer les travaux administratifs en fonction des besoins : service courrier,

· Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés dans l'équipe.

· Vérification et reception des AR

· Mise à jour annuaire, photos des nouveaux arrivants

· Archivage: enlèvements, gestion des archives et destruction.

· Faire, suivant le process, les carte de visite des collaborateurs (GRESSET), vérifier pour envoi à la compta pour imputation sur les sections

· Assurer l accueil du Campus

· Réalisation des badges permanent pour le personnel et les entreprise extérieures a demeure sur le site.

Profil recherché

Qualifications :

Vous allez préparer une formation Accueil / Standard, niveau Bac Pro

Vous avez une bonne capacité d'adaptation, de flexibilité et de mémoire.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre communication (téléphone et physique)

Notion d'anglais obligatoire