Conseiller Clientèle pour compagnies aériennes - Prague

Description de l'offre

Quelles seront vos missions ?

• Assurer une assistance de qualité aux passagers d’Air France et ses filiales
• Gérer la relation clients par téléphone en français et anglais
• Traiter les questions administratives liées à la réservation de billets, aux réclamations ou programmes de fidélité
• Proposer des solutions optimales en accord avec nos procédures internes.
• Travailler avec des logiciels spécialisés, propres au domaine aérien.


Ce que nous vous offrons :

• Formation complète à Prague
• Réduction sur les billets d’avion, cours de langues, accès à une salle de fitness, piscine et tickets repas
• 23 jours de congés payés par an
• Communication quotidienne en français et en anglais
• Environnement de travail multiculturel avec des collègues des quatre coins du monde
• Une entreprise située au cœur de Prague, près de la place Wenceslas.

Profil recherché

Qu’attendons-nous de vous ?

• Excellente maîtrise de la langue française : écrite et parlée
• Capacités à communiquer en anglais
• Volonté de communiquer et d’aider les clients
• Professionnalisme, adaptabilité, ponctualité et responsabilité.

Ce que nous vous offrons :

• Formation complète à Prague
• Réduction sur les billets d’avion, cours de langues, accès à une salle de fitness, piscine et tickets repas
• 23 jours de congés payés par an
• Communication quotidienne en français et en anglais
• Environnement de travail multiculturel avec des collègues des quatre coins du monde
• Une entreprise située au cœur de Prague, près de la place Wenceslas.

Nous commençons les recrutements dès maintenant, alors n’hésitez pas et rejoignez-nous !

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de remplir le questionnaire sur notre page recrutement et d´y attacher votre Curriculum Vitae structuré en anglais

À propos de BLUELINK

BlueLink international CZ s.r.o est un fournisseur international de service clientèle appartenant au groupe Air France et basé à Prague, République tchèque. Nous gérons l’assistance à distance dans le domaine des réclamations de bagages, des programmes de fidélité, de la réservation de billets d’avion et d’autres services aux clients de compagnies aériennes et de chaînes d’hôtels.