Conseiller bancaire en ligne Hello bank! – (H/F)

Description de l'offre

BNP Paribas ambitionne d’être la banque leader en Europe avec une présence mondiale, le partenaire privilégié de ses clients sur le long-terme et un acteur qui contribue à une croissance responsable et durable. Être la banque d’un monde qui change, c’est accompagner nos clients à travers les changements qu’ils vivent au quotidien et les transformer en opportunités, pour les aider à réaliser leurs projets. Nos collaborateurs relèvent ce défi chaque jour, chacun dans leur domaine d’expertise, parce qu’il existe 300 métiers différents chez BNP Paribas ! Ils évoluent dans un cadre professionnel épanouissant, tout en développant leurs compétences au quotidien. Présent dans 71 pays, le Groupe propose de nombreuses opportunités, en France ou à l’international. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un/une : Conseiller bancaire en ligne Hello bank! –(H/F) Mérignac Région Bordeaux #Nous rejoindre, c’est participer à une nouvelle aventure et être acteur du changement dans un contexte en forte transformation Concrètement votre quotidien ? Vous exercez une activité bancaire de manière innovante notamment via les canaux digitaux, centrée sur l’accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients, la multiplication des contacts et la vente de produits et services. Vous développez et fidélisez la clientèle de Hello bank! au travers de l’ensemble des médias mis à disposition de nos clients. Vous identifiez les besoins des clients, les conseillez et commercialisez les produits et services adaptés à la primauté et aux intérêts des clients. Vous analysez régulièrement votre activité et l’état d’avancement de votre plan d’action. Vous appliquez au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce Hello bank! Votre environnement ? Hello bank! est la banque digitale de BNP Paribas qui a pour vocation d’offrir aux clients et prospects une banque disponible par mail, chat, téléphone, ainsi que via les réseaux sociaux. Vous évoluerez dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l’échange et l’initiative personnelle. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficiez d’un parcours de formation adapté. La « Hello Team » travaille à Mérignac du Lundi au Vendredi de 8h à 22h et le Samedi de 9h à 17h30. Etes-vous notre prochain Conseiller bancaire en ligne Hello bank! ? Diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+4, vous avez des connaissances en commerce/gestion/banque assurance. Une première expérience commerciale réussie serait souhaitable (stage et alternance compris). A l’aise avec le digital, vous disposez d’une réelle orientation résultats ainsi que des qualités d’écoute et un esprit d’équipe. Vous savez démontrer vos capacités à communiquer et d’adaptation au service de la satisfaction client. Ajoutez à cela un sens commercial affirmé, une capacité de créativité et d’innovation et une capacité à résoudre des problèmes pour finir de nous convaincre. Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle. A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiées par un prestataire externe mandaté par BNP Paribas.