Gestionnaire Cartes Carburant CDD H/F

Description de l'offre

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c’est partager notre volonté d’aller de l’avant.
Arval est une filiale de BNP Paribas spécialiste de la location longue durée de véhicules, qui propose aux entreprises des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser la gestion de leurs flottes automobiles. Conseil d’experts et qualité de services, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 25 pays par plus de 4000 collaborateurs.
 
BNP Paribas recherche pour sa filiale Arval à Rueil-Malmaison un(e) :
 
 
Gestionnaire Cartes Carburant H/F
CDD de 6 mois
 
Vos missions
En tant que Gestionnaire Cartes Carburant, vous :
Assurez l’ouverture des comptes clients auprès des pétroliers,
Commandez les cartes, en contrôlant la conformité à la réception et les distribuez aux agences commerciales,
Suivez les commandes et vous assurez du respect des délais de réception,
Renouvelez les cartes arrivant à expiration,
Gérez les oppositions auprès du pétrolier suite à la perte ou au vol de la carte et intervenez sur les cartes défectueuses,
Signalez les consommations « anormales » au service commercial,
Traitez les mails et répondez aux appels entrants des clients et fournisseurs. Environnement de travail
Dans le cadre de la politique définie par la Direction des opérations d’Arval, vous avez en charge l’ordonnancement des cartes carburant (commandes, renouvellement, gestion des incidents) en relation tripartite avec les clients internes, externes ainsi que les fournisseurs (pétroliers et télépéage).
 
Votre profil
Formation et Expérience : Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 avec une spécialisation en Commerce et/ou Gestion ou êtes titulaire d’un Bac +2/3 avec une première expérience professionnelle de 6 mois minimum (stage et alternance compris) en Relation Client, Gestion ou Commerce
 
Compétence technique
Maitrise du Pack Office
 
Compétences comportementales
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’organisation et d’adaptation. Rigoureux (se), vous avez démontré votre orientation clients ainsi que votre capacité à collaborer.
 
Durée et disponibilité
CDD de 6 mois, à pourvoir immédiatement.